Елена Осипова
4
0
подписчиков
0
подписок
462,2к
просмотров
Отдыхали в конце июля 2023, вернее 2 суток промучались в данном заведении, были вынуждены выехать оттуда,т.к. условия ужасные, мебель скрипучая с отвратительными матрасами , от которых ломит спину и невозможно заснуть, постоянный запах канализации, сырость, перебои с горячей водой, не знаю кто пишет хвалебные отзывы о них, возможно есть номера где все прекрасно, но это не наш случай был. В итоге съехали и написали заявление о возврате средств (за 7 суток) в связи с досрочным выездом, его приняли и сказали ждите по договору возврат в течении 45 суток, прошло 340 дней и на сегодняшний день возврат не произведен., на звонки и в переписке не отвечают... вот и подумайте прежде туда ехать и вносить оплату, при заселении, пройдите в номер все проверьте от мебели до кранов и запаха в номере.... Хозяева данного заведения непорядочные людишки, и судя по отзывам не мало кто ждет до сих пор возврата...
Не могу сказать ничего плохого про сотрудников, но почему не отвечает НИ ОДИН из указанных телефонов.... На то что можно решить или уточнить за 5 минут телефонного разговора, приходится тратить время (отпрашиваться с работы) приходя в СФР, а людям из района вообще придется пол дня потерять и на проезд туда и обратно потратится, 21 век на дворе, наладьте работу именно на местах , горячая линия не всегда может ответить на интересующие вопросы.
Интересно, почему все положительные отзывы от одной даты 05.07.2023, видимо заставили написать?))). А от всех прочитанных отзывов сложилось неоднозначная картинка.
Расположение не самое удобное. А так платежи принимают быстро и без комиссии.