Иван Иванов
12
1
подписчик
0
подписок
1м
просмотров
Обслуживание ужас.... Так и не понял почему так. Это специально чтобы в онлайн всё делали?! Какое-то издевательство.
В целом понравилось, могу рекомендовать
Плюсы:
-СПА комплекс новый
-Кормёжка вкусно без алкоголя
-От МКАДа быстро
Но есть нюансы МИНУСЫ:
- недостаточное информирование гостей об услуге - оказывается есть два отеля СПА и village с разными корпусами и с разным уровнем сервиса;
- номерной фонд в arturs village требует обновления, жёсткий Маттиас, жёсткая подушка, но чисто;
- посещение СПА только 2 часа в сутки (!), не в день, а в сутки, вечером по приезде сходите, а утром уже 1000 с человека и тоже только 2 часа,
- нигде нет кулеров с водой (!), это удивляет
- заселение в 18 часов
Официальный магазин Стелс при заводе. Рекомендую! Бесплатная сборка велосипеда. Можно решить все вопросы по наличию.
Отдельное и огромное СПАСИБО сотруднику магазина Георгию!! Добродушно вошёл в положение и на протяжении пары недель помогал уточнять информацию по наличию велосипеда. По итогу решил вопрос нестандартным способом👍👍
Хмурые и молчаливые приемщики и мастера. Всю информацию необходимо вытягивать. Нужно работать над клиентоориентированностью и мотивацией сотрудников. Пару лет назад было лучше.
Хуже шаурмы я не ел, вот правда.самая отвратительная в моей жизни. Горькая, сухая, подгорелая, без соуса, без овощей. Жесть в общем. На вес лёгкая, вычушенная. Надеюсь продукты не испорченные.
