Заказали мы доставку, ее переносили 5 раз каждый раз на пять минут, привезли в итоге бесплатно, но когда мы открыли коробку - было до слез конечно, роллы ужасные, в заказ забыли положить порцию роллов, не смогли даже доесть… рыба как будто 100 раз переморожена, как вообще такое можно доставлять??!
Kitchen Concept
Март 2024 •
1
Отзыв больше о непозволительном отношении к клиентам, и отсутствии деловой этики. Отзыв почему то не публиковался, и много раз удалялся, не знаю уж почему))
Хотели приобрести мебель и кухню от Nobilia, приехали, сначала диалог с менеджером Кирой не выстроился, слишком хаяли российские кухни, и делали акцент на том, что доказывать нам ничего не собираются, мол поверьте, лучше не найдете. Потом, в целом, разговор пошел в правильное русло. Мы посчитали мебель и кухню, выслали неплохой проект (претензий не имею). Сказали, что сделали все скидки, которые есть, это самая дешевая цена, чуть ли не подарок. Кухня три метра, прямая, достаточно простая, без столешницы в районе 860.000.
Приехала домой, посмотрела цены у разных дилеров, увидела еще акцию -10рублей на курс, позвонила уже по другому номеру, ответила Кира вновь, сказала мы самые «прямые» поставщики, уточню про акцию. Оказалось, да, такая акция есть. Тут был первый звоночек, и мне не понравилось, что сразу не сказали обо всех предложениях. Конечно, я понимаю, все хотят продать подороже, но дальше было интереснее.
У конкурентов было предложение интереснее, в районе дешевле на 60.000 (небольшая сумма относительно кухни), однако Кира настойчиво звонила, и просила, чтобы я прислала ей все предложения, я ей их озвучила. Она еще более настойчиво попросила дать контакты конкурентов, чтобы цитата: «постараться сделать предложение не хуже». Я сначала не хотела этого делать, но меня убеждали, что это просто для того, чтобы были аргументы перед директором. Я сбросила предложение, слава Богу не дала контактов конкурентов. И сказала, что не уверена, с какого именно сайта мне написал менеджер (я могла действительно ошибиться) Кира практически все узнала. А после этого проболталась, что просто хотят «отругать» другую компанию, чтобы та не делала низких цен, видите ли им невыгодно (соглашусь, бизнес - это бизнес), однако мы КЛИЕНТЫ, не тайные покупатели! Хотите проверить конкурентов - наймите таковых и проверяйте. Вы просто меня поставили в крайне неудобное положение, собрали личную информацию и не сказали зачем! Это не этично. Если вы не можете/не хотите делать дешевле, не вопрос, значит следите за другими дилерами, если они вам подчиняются, но с помощью клиентов решать эти вопросы некрасиво. Не знаю, действительно ли мне сделали предложение в другом магазине в убыток, или вы просто хотели побольше сами заработать, но чувствовать себя обманутым неприятно.
Не знаю, будем ли мы теперь брать вообще nobilia, если происходит такой ужас у поставщиков. Топят друг друга, используя и подставляя своих клиентов.
В общем, если совсем деньги не считаете - обращайтесь конечно, но если не хотите переплатить на пустом месте - советую обзвонить все перепроверить сто раз.
Al capone lounge
Октябрь 2023 •
5
Хороший кальян, классная атмосфера
Coffeesphere
Сентябрь 2023 •
5
Хорошее место, вкусный кофе, завтраки свежие, выбор большой, советую.
Гадкий Койот
Апрель 2023 •
5
Место очень крутое, музыка классная, коктейли/шоты вкусные и с хорошим алкоголем)