Автобусный парк № 5
Май 2024 •
1
Прежде чем покупать билеты из Бреста в Минск у этого перевозчика 10 раз подумайте. Рейс 13.05.2024 Варшава - Минск. Были приобретены 2 билета из Бреста до Минска на 18:50, но автобус не смог приехать, т.к. застрял на границе на 10 часов. Спустя 3 часа начали приходить полупустые автобусы этого же перевозчика которые должны были быть в Бресте еще утром этого дня. Билеты конечно вернуть не получилось их не принимали. В попытках уехать на этих билетах водители напрочь отказывались нас брать по нашим эл. билетам, только и говорили ожидайте свой рейс он будет утром 14.05.24, проблема в том что нам отказывал этот же перевозчик у которого и были приобретены билеты ФИЛИАЛ «АВТОБУСНЫЙ ПАРК №5». Уехать в Минск на другом общ. транспорте было не возможно, так свободных мест не существовало. Спасибо хотя бы за то, что пришлось повторно заплатить этому перевозчику, чтобы нас забрали в Минск и не остаться на всю ночь в вокзале. Конечно проблема не в деньгах, но вот отношение перевозчика к своим клиентам похабное, выглядит примерно так(вы нам заплатили, а дальше это уже не наши заботы). МИНСКТРАНС, неужели нельзя информировать водителей международных рейсов, чтобы по дороге они в первую очередь подбирали своих клиентов которые стали заложниками в городе из-за того, что вас же рейс застрял на границе, ведь у человека есть билет на руках, а автобусы просто полупустыми идут в Минск и не могут забрать своего же клиента, только если он не заплатит им еще раз, мы же ваши клиенты у нас уже есть билет, какая разница в рейсах, ведь пункт назначения один, или хотя бы в своем электронном билете указывайте более подробно информацию, что автобус может задерживаться из-за прохождения границы от 1 часа и до нескольких суток. Вот вам ребята 21 век и мир технологий, на придумывали онлайн-сервисов с покупкой билетов, а сама система совсем не налажена. Есть еще вариант, можно было бы не покупать билеты, а просто бронировать места в этом онлайн-сервисе, а уже затем по факту эти забронированные места уже оплачивать на вокзале или у водителя. По итогу старый и простой метод покупки билетов оказался практичнее, пришел по факту купил и уехал или не купил, но хотя бы деньги не потерял на ровном месте.