В апреле этого года после операции по замене тазобедренного сустава у мамы (78 лет), решили обратиться в этот центр в отделение платных услуг. Прочитали хорошие отзывы пациентов, проходивших там реабилитацию по омс и решили, что платные услуги будут еще лучше. И ошиблись: разницы между размещением, питанием,отношением вообще никакой, персонал не заинтересован, а система не настроена для приёма платных больных. Очереди, периодическое хамство персонала, еда, наваленная на одну тарелку, бардак в коммуникации между отделами и врачами, НО за это вы платите около десяти тысяч в сутки (размещение и процедуры). Обшарпанная палата и замызганные стены, кровать, не позволяющая закрыть дверь, ремонт на лестницах, очень старые лифты, телевизор без пульта, окна и двери без запоров, сквозняки. Особо удивило абсолютно хамское поведение охраны на КПП. Отсутствие освидетельствования платных пациентов отдельно (была очередь на осмотр 10 человек). человеку на костылях и в компрессионных чулках после грязевых процедур предложили ходить в душ (самому чулки снять и надеть невозможно). На кардио тренажере маму забыли на полчаса, вместо 12 минут.
Вывод: бесплатно по омс сойдет. Платные услуги и совковое отношение не стоят потраченных денег. Маму забрали через 4 дня вместо 11. Со скандалом.
Странное провинциальное отношение к клиентам. Как будто делают одолжение что обслуживают вас. Открываются после 9утра, так что к 9 лучше не приезжать. На вопрос как пройти в туалет. Ответили шуткой от Евгения Петросяна - через дверь. Общение по телефону для кассира является более важным занятием, чем обслужить клиента. Выпечка вкусная. Кофе так себе-на заправках вкуснее.