Софья Васкецова
8
2
подписчика
0
подписок
860,6к
просмотров
Делала заказ из мобильного приложения. Заказ номер 6313, 3 декабря. В приложении сразу же начинается отсчет 15 минут и написало мол заберите заказ иначе мы его выкинем и деньги вам не вернут. И написано типа ждите, номер заказа появится на табло. Сижу жду когда же он появится. Ни в правой ни в левой части табло (готовится/выдача) нет номера заказа. Ну думаю готовят еще ладно. В итоге прождала я 13 минут, в приложении отображается что заберите заказ, осталось 2 минуты, но номера нет. Я уже запаниковала, иду к выдаче и спрашиваю у девушки, где мой заказ. Получаю ответ - так вот же он, ждет вас. Я говорю а почему я в приложении вижу картину что он еще не готово. На табло его нет. Как мне нужно было понять что нужно подойти и забрать его. В итоге она просто тупо развернулась и пошла заниматься своими делами. Ну спасибо, лучшее обслуживание в этой сети за всю мою жизнь, наверное. Потом думаю напишу ка я в приложении отзыв о заказе. И понимаю что чека мне не выдали. Его нет в пакете с заказом (брала с собой). В итоге, прошу сюда, потому что пожаловаться непосредственно в приложении не смогла. Ах да, бургер слепили так, что обе котлеты были снаружи и пришлось его переделать самой
Сделайте, пожалуйста, что нибудь с очередью после 19:00 по рабочим дням. У меня на фото 19:13 понедельник 26 июня. Очень долгое ожидание. После меня еще 2 человека
Обновляю отзывы от 24 июля - работает 1 сотрудник, пришла в 19:16, в 19:41 передо мной еще 2 человека, ужасно
Всегда вежливый персонал, большой выбор и нормальные цены. Один из немногих алкогольных, где есть сладкие вина. Хотелось бы побольше места между рядами. Если народа много, тяжело проходить
Очень красивая поликлиника, новая, приятно там находиться. Врач инфекционист очень понравилась. Спасибо за качественную работу и внимание)
Очень вкусная вся еда - и напитки и десерты и основные блюда. Приятный вежливый персонал. Отдельный плюс за то, что кафе семейное (что предполагает детей), но я без детей, и мне также комфортно, потому что столики расположены достаточно далеко друг от друга и детские крики не так раздражают. Приятно было что можно забрать еду с собой, если не доел, все аккуратно сложили и упаковали
Хороший ассортимент, можно купить если не свои любимые продукты, то хотя бы аналоги. Очень радует что есть открытки, сейчас не везде есть, это важно, так как обычно такие вещи покупаются впопыхах. После редизайна стало гораздо приятнее в магазине и отдельное спасибо за крыльцо, бомжей/пьяниц стало у входа тусить гораздо меньше, но они не исчезли, что неприятно. Также неприятно что подобные личности имеют допуск в сам магазин - там не так много места между стеллажами, чтобы с ними не пересекаться, поэтому 4 звезды
Очень порадовала узист, все рассказала и объяснил а и даже больше, хотя узи этого не предполагает. Девушки на ресепшене приветливые, но уствшие, забывают сказать иногда важные вещи, например когда уточняешь что-то про анализ, а тебе не говорят что обязательно брать с собой паспорт, без паспорта анализ делают, но анонимно. Очень понравилось как брали кровь из вены, самый мой спокойный забор крови в жизни, вообще не больно, хотя брали много и довольно долго. Неудобно сделан вход, не знаю как объяснить, скорее всего не хватает крыльца. Идешь по маленькой лесенке вверх, затем тянешь дверь на себя чтобы открыть и приходится спускаться вниз по лесенке, что неудобно.
Всегда быстро выдают покупки, всегда есть пакеты (причем и плотные и обычные). Девушки часто помогают распаковать пленку, очень приятно!
Была в отделении первый раз. При входе нет указателей где получение, где отправка, из-за этого теряешься. Автомат для получения номерков расположен так, что это не очевидно, тоже потерялась, пришлось спросить где автомат у других клиентов. Взяла номерок на получение, передо мной мужчину без очереди увели в другое окно (вроде бы даже в другой зал), нигде не пометив в системе что его уже обслуживают, и когда пришла его очередь, его появления ждали в другом окне лишние пару минут, потому что никто не в курсе из персонала что его уже приняли. Зачем тогда электронная очередь, если ей не пользуются?
Почему не написано о том, что этот филиал закрыт на капитальный ремонт? Внесите, пожалуйста, информацию, чтобы люди не тратили свое время, приходя к закрытым дверям. Спасибо
