Настоящая берлога для мужчин и их спутниц. Приемлемое место чтобы посидеть в коллективе.
Широкий выбор напитков и еды без изысков.
Не напрягающая фоновая музыка и атмосфера охотника располагает для бесед и рассказов.
Отвратительное обслуживание.
Андерсон уже не тот.
Я совместно со своими детьми посетил данное кафе по адресу: г.Москва, ул. Таганская д.36, 23 сентября 2023 в обеденное время. Мы живём рядом и иногда заходим сюда с детьми.
Необходимо было 3 посадочных места. Таких не нашлось в основном зале и нам предложили большое место в лестничном тамбуре. Данное место было не убрано (осталась посуда) и сообщили, что его сейчас уберут.
Прождав 10 минут, я решил сам взять меню для ознакомления. Через какое-то время посуду убрали и оставалось протереть стол. Подошёл очередной официант, протёр стол и удалился не взяв заказ. Время шло никто не подходил. Я переодически нажимал кнопку вызова официанта, но никто не подходил. Дети уже успели наиграться в игровой комнате и хотели кушать. Я лично подошёл к кассе и сообщил, что у нас так и не взяли заказ, мы минут 30 ждём официанта. Ответили, что сейчас подойдут.
Через какое-то время подошла официантка для заказа. Ей сообщил, что мы долго её ждали. В ответ только услышал, что я из другого зала и у нас полный зал.
Тем не менее у гостей, которые пришли примерно в одно и тоже время с нами или даже чуть позже, уже приняли заказ и у них что-то появлялось на столе.
Я понимаю, что при полном зале может быть задержка с подачей блюд, но чтобы ждать так долго для совершения заказа при посадке за гранью понимания. Одних почему-то обслуживают, а нас нет. С чем связано мне совершенно не понятно. Почему отсутствует элементарное доброжелательное отношение к клиентам. В моменте всегда проще сгладить острые моменты. Я подходил, никто не реагирует и ноль эмпатии.
Может руководство разберётся и расскажет или наладит процессы.
Если бы не лояльность детей к данному месту, то давно бы ушёл.
Хороший отель и в пешей доступности до центра и метро.
Есть завтраки, без изысков. Всё чистое и свежее.
Персонал приветливый и отзывчивый.
Немного расстроило, что в двуместной кровати 2 одноместных матраса, в остальном норм.