Отличный,вежливый персонал. Услугу оказали быстро, с записью проблем нет. Администратор Юлия подробно проконсультировала по вопросам оказываемой услуги.
Добавьте оценку и отзыв в Google
Отзывы
Сортировать по
по релевантности
по дате
По убыванию рейтинга
По возрастанию рейтинга
Юлия Алексеевна
Отпуск | С друзьями
Планировали отдых в данном отеле с 17.05 по 19.05. Это наша третья поездка, до этого всё устраивало. На сайте Аурума указано, что с 1 мая отель работает на все 100: снек-бар на пляже, бар на бассейнах, сами бассейны, промежуточные питание …Ещё
Юлия Алексеевна проверяет фото 1
Юлия Алексеевна проверяет фото 2
Юлия Алексеевна проверяет фото 3
Юлия Алексеевна проверяет фото 4+2
Юлия Плешакова
3 отзыва
3 недели назад
Новый
Отпуск | С семьей
Сплошное разочарование. Повелись на красивое описание на сайте. Еды мало и она не разнообразна, как было заявлено. В бассейнах на улице нам посоветовали не купаться. В номере грязновато. Промежуточного питания нет, стоит только то, что …Ещё
AURUM FAMILY RESORT & SPA (владелец)
5 дней назад
Здравствуйте, Юлия.
Благодарим Вас за выбор нашего отеля и отзыв. Сожалеем, что отдых не был безупречным для Вас. Считаем необходимым отметить, что мы с большим вниманием следим за отзывами и постоянно работаем над качеством предоставляемого сервиса. Будем искренне рады видеть Вас снова, надеемся, что в следующий раз отдых оставит исключительно положительные впечатления.
С уважением, Администрация Aurum Family Resort&SPA Ultra All Inclusive
Альберт
3 отзыва
месяц назад
Отпуск | С семьей
Сто лет не писала отзывы!
Расположение отличное
Но много минусов ! …Ещё
❤️1
AURUM FAMILY RESORT & SPA (владелец)
5 дней назад
Здравствуйте, Альберт
Благодарим Вас за выбор нашего отеля и отзыв. Сожалеем, что отдых не был безупречным для Вас. Считаем необходимым отметить, что мы с большим вниманием следим за отзывами и постоянно работаем над качеством предоставляемого сервиса. Будем искренне рады видеть Вас снова, надеемся, что в следующий раз отдых оставит исключительно положительные впечатления.
С уважением, Администрация Aurum Family Resort&SPA Ultra All Inclusive
Саша Имхо
2 отзыва
3 месяца назад
Отпуск | С семьей
Тысячу раз подумайте, вносить ли предоплату за отдых в данное заведение!
Внесли предоплату на лето 2025.
Потом передумали - оплата по договору должна вернуться через 10 КАЛЕНДАРНЫХ …Ещё
🙏❤️3
AURUM FAMILY RESORT & SPA (владелец)
5 дней назад
Здравствуйте, уважаемый гость.
Все гости получили внесенные денежные средства за отдых. Возможно были некоторые отсрочки по возврату из-за большого числа обращений. Комиссию при переводе взимает банк, а не отель.
Яндекс Карты
Приложение уже установлено
Отзывы о «Aurum Family Resort & SPA
Рейтинг 4,4 на основе 5082 оценок и 2317 отзывов о гостинице «Aurum Family Resort & SPA», Краснодарский край, муниципальное образование Анапа, ...
4,4(5 082)
AURUM FAMILY RESORT & SPA
https://www.aurum-anapa.com
AURUM FAMILY RESORT & SPA - Официальный сайт
7 нояб. 2021 г. — Вкусное разливное пиво и отличное местное вино. Спа комплекс нас особенно порадовал и спас от скуки в нелётную погоду - чудеснейший хамам! Мы ...
8 (800) 301-14-39НомераАквакомплексКонтактыОб отелеStandard (2-х местный, в...Галерея
Другие также ищут
TopHotels
https://tophotels.ru
Aurum Family Resort & Spa 4* (Россия/Краснодарский край/Анапа ...
Последние отзывы по отелю Aurum Family Resort & Spa 4* ; 24.03.25. 01:05. Стоит приехать ради пляжа и моря ; 26.10.24. 19:51. Ужасный отель, цена завышена! ; 06.10 ...
3,3(161) · Точную стоимость смотрите на сайте в разделе "Номера"
Другие также ищут
Morea Family Resort&S...
CORUDO Family Resort&S...
SUNPAR... Hotel Ultra all inclusiv...
Отель MoreLeto Ultra All In...
Sunmarinn Resort hotel Ulrta All in...
Ambra Resort Hotel All i...
Fioleto отзывы
Mövenpick Resort & SPA Anap...
Оставить отзыв
OZON: товары, продукты, билеты
Приложение уже установлено
Отзывы Отель Aurum Family Resort & Spa 4*, (Россия, Анапа)
Ужасный отель, ресепшн очень маленький и тесный, выбор еды очень скудный, коридор с очень низким потолками, слышимость невероятная. Караоке бар отвратительный, ...
Купить путевку в санаторий
https://sanatory.ru
89 отзывов про Aurum Family Resort & Spa
«Самые положительные эмоции! "Аурум", спасибо за отдых! Я была во многих отелях и во многих местах, но этот отдых , наверное, просто огонь. Отель ...»
Яндекс Путешествия
https://travel.yandex.ru
Aurum Family Resort & SPA 4
... , изношенный, грязный, оплаченых денег не стоит. Кроме моря все плохо!!! Позже дополню свой отзыв. Еще отзывы. Отели рядом. Венера Резорт. 3.
4,4(2 376) · от 10000 ₽
aurum-anapa
https://www.aurum-anapa.com
Номера - AURUM FAMILY RESORT & SPA
ОТЗЫВЫ. Главная. Вcе номера; Стандартные; Семейные; Апартаменты. Standard (2-х местный, в корпусе). Стоимость от. 7000руб. Гостей.
Акватермальный комплексАкцииГалереяЛицензии и сертификатыПравила проживания
TopHotels
https://tophotels.ru
Aurum Family Resort & Spa 4* (Россия/Краснодарский край/Анапа ...
Ужасный отель, цена завышена! Ужасный отель, ужасное отношение, ужасный сервис. Если вы хотите ... Отдых: Сентябрь 2024 Отзыв. 1.
3,3(161) · Точную стоимость смотрите на сайте в разделе "Номера"
Images
AURUM FAMILY RESORT & SPA (Благовещенская) - отзывы и фото ...
AURUM FAMILY RESORT & SPA (Благовещенская) - отзывы и фото ...
Tripadvisor
Aurum Family Resort & Spa 4* (Россия/Краснодарский край/Анапа ...
Aurum Family Resort & Spa 4* (Россия/Краснодарский край/Анапа ...
TopHotels
AURUM FAMILY RESORT & SPA - Официальный сайт
AURUM FAMILY RESORT & SPA - Официальный сайт
www.aurum-anapa.com
AURUM FAMILY RESORT & SPA - Официальный сайт
AURUM FAMILY RESORT & SPA - Официальный сайт
www.aurum-anapa.com
Другие также ищут
Morea Family Resort&S...
CORUDO Family Resort&S...
SUNPAR... Hotel Ultra all inclusiv...
Отель MoreLeto Ultra All In...
Sunmarinn Resort hotel Ulrta All in...
Ambra Resort Hotel All i...
Fioleto отзывы
Mövenpick Resort & SPA Anap...
Оставить отзыв
Результаты персонализированы
-
Попробовать без персонализации
Россия
Александровское, Ставропольский край - С вашего устройства
Обновить
Тёмная тема: включена
Справка
Отзыв
Конфиденциальность
Условия
Юлия Алексеевна
2 часа назад
Новый
Отпуск | С друзьями
Планировали отдых в данном отеле с 17.05 по 19.05. Это наша третья поездка, до этого всё устраивало. На сайте Аурума указано, что с 1 мая отель работает на все 100: снек-бар на пляже, бар на бассейнах, сами бассейны, промежуточные питание до 12 ночи, ежедневная анимация и т.д. Перед бронирование я уточняла у менеджера в вотсап эту информацию, на что мне ответили, что всё работает. По итогу: еда очень не разнообразная и совсем не соответствует перечню на сайте. Всё холодное, не свежее и заветренное. В первый день фруктов небыло совсем. Из алкаголя-4 бутылки, который в этот же день перенесли в неработающий бар, в аппарат. Оливье кислый, фри-как-будто пару дней пролежал. Есть нечего. Свежие огурцы на нас же и закончились. Мороженное старое, от 08.24г и перемороженное. Гигиенических пренадлежностей в номере небыло, выбросили только зубные щетки. Анимации 0. На поздний ужин остаётся то,что не съели в основной приём. Бассейны теплые, но горки и фонтаны выключены. Пляж не работающий совсем(по соц.сетям говорили об обратном!), мазут есть, с кед не отмылся. Так же прибывание на пляже ограничено из-за работы техники (сообщил молодой человек, патрулирующий пляж). Спа работал, но в джакузи мутная вода. Завтрак был лучше, 2 каши, бульон, сосиски, макароны, яичница, сырники, овощи. И вынесли ФРУКТЫ: 2 киви, банан,апельсин и грейпфрут. На промежутке были заветренные лаваши, нагенсы из фарша. Даже кофе выпить не с чем. И это обошлось в 13100 за сутки. Мы хотели выехать в течении часа, после заселения, но возвращать деньги за первые сутки управляющая отказалась. Из положительного: молодые люди на ресепшен-отзывчивые, вникать в проблему, идут на уступки. Девушка Анна, ЕДИНСТВЕННЫЙ! официант, приветливая, добрая, в наших просьбах не отказывала. Мы очень любили это место, но после такого отношения и обмана со стороны руководства-больше не вернёмся.