Ярослав
2
0
подписчиков
0
подписок
104,4к
просмотров
Мы поехали на заселение в 16 часов. При заселении выяснилось что мы забыли свидетельства о рождении детей. Нас отказали заселять ВСЕХ!! На просьбу пустить нас в ресторан покушать наотрез было ОТКАЗАНО( хотя у нас питание было оплачено) Мы конечно понимаем закон есть закон, и без документов нельзя заселять, но НЕ накормить голодных гостей с ДЕТЬМИ это вообще не комильфо!!! Голодные мы так просидели у ресепшена до 9 часов вечера, пока нам не подвезли оригиналы свидетельств о рождении!!!! Очень просим администрацию решить этот момент с менеджерами по заселению!!!
Были небольшие проблемы с наличием в номере постельного белья и туалетной бумаги(в день заселения), понимаем что это связано с заселением большого количества гостей и номера горничные просто не успевали подготовит должным образом. На следующий день было все исправлено))
В целом отдых в Фиолетто нам очень понравился.
Понравились номера, светлые и очень комфортные.
Очень классые мероприятия: концерт с кавер группой Бомбей посто огонь, пикник на свежем воздухе ( очень вкусный плов, спасибо повару Алишеру). В целом программа мероприятий очень веселая))) детская анимация тоже не подкачала)))
Спа, сауны и бассейны тоже на высоте)
Питание и напитки очень разнообразные!
Большое спасибо всему персоналу за чудесный отдых!!! ФИОЛЕТТО- ОТЕЛЬ ПРАЗДНИК!!!