Green Doors
Сентябрь 2024 •
1
Продавец в магазине некомпетентен. Первое впечатление было обманчивым, что он хоть что-то знает о том, чем занимается. Повелся на слова, об огромном стаже (более 20ти лет) в сфере торговли дверьми. Лишь бы продать. Объяснить разницу между более дорогой и этой дверью не смог. Единственное объяснение сниженной стоимости - вероятно смена коллекции. А то, что дверь кривая и хлипкая сказать было невозможно. Знал бы - выбрал бы либо другую дверь, либо вообще отказался от услуг такого специалиста и этого магазина. Если все-таки решили купить и взвесили все за и против, то тщательнейшим образом осматривайте дверь на любые дефекты ДО установки и демонтажа старой двери. Не ведитесь на слова о том, что потом все исправят. Уже 4й месяц исправляют. Видимо ждут окончания гарантинйого срока. Со слов представителя поставщика, который приехал на осмотр дефектов - визуальная кривизна, кривые панели, сорванные резьбы в панелях не являются дефектами, т.к. не влияют на функционал двери. Дверь же нужна, только чтобы закрываться и открываться. В магазин же он передал иную информацию - с дверью все хорошо и претензий у меня нет. Обязательно требуйте все возможные документы на дверь. Потом будет поздно. Дверь китайская (со слов представителя поставщика), продавец гордо говорил, что дверь Российская, а не какой-то Китай. Установщик, после монтажа, сообщения игнорирует. Видимо ему не особо хочется устранять выявленные дефекты. Главное сиюминутный заработок. В процессе долгих разговоров с продавцом выяснилось, что установщик - это лицо, которое привлекал я для установки двери, а не магазин, который лишь продал мне дверь. При чем информацию об установщике мне передали в магазине в виде сообщения с контактами установщика и с описанием того, что мой заказ ему передали. Оказывается, я мог отказаться от услуг установки и установить дверь самостоятельно. Про это в магазине тактично умолчали, однако не забыли упомянуть, что надо было спрашивать побольше, может тогда я и узнал бы об этом. Прежде чем покупать двери в данной организации обязательно подумайте, готовы ли вы потом бегать и трепать себе нервы, доказывая, что хотели хороший товар, а получили хлам. Адекватного отношения в этой конторе вы не встретите. На данный момент просто перестали выходить на связь, на сообощения в whatsapp не реагируют. Обещания про компенсацию в связи с дефектами двери и желание все исправить оказались лишь пустой болтовней, лишь бы я отстал.
Атего 36
Февраль 2024 •
5
Заказали шкив для автобуса с доставкой в Калининград. Через 5 дней все получили. Проблем не было.