Майя Богомол
5
0
подписчиков
3
подписки
232,8к
просмотров
Девушки просто профессионалы своего дела! Посещаю салон не первый год, и это лучшее решение. Всегда остаюсь очень счастливой от результата, несмотря на то, что каждый раз была у разных мастеров. Очень приятные цены на окрашивание и невероятный результат. Также хочется отметить идеальную чистоту и эстетичность студии. Девушки не только всегда опираются на запрос клиента, но и предлагаю свои варианты с профессиональной стороны, чтобы результат и последующая носка радовала клиента. Спасибо, как всегда на высоте!
У мастеров в салоне отсутствует базовое понимание понятий «этики и конфиденциальности», да и вообще о клиенте мало кто думает. На процедуре обнаружили повреждение ногтя, мастер отказалась делать покрытие - это ок, с каждым может произойти. Но то, как это происходило - шикарная история. Клиент и так в стрессе от сложившейся ситуации, мастер никак не описывая проблему подзывает другого мастера, которая бурно начинает повторять то же самое, и услышав эту беседу третья мастер подбегает сама и начинает тоже оставлять свои громкие комментарии. Сказать что я почувствовала себя некомфортно - ничего не сказать. Сделали отвратительный маникюр за 1300₽, ногти оставили в ужасном состоянии, пришлось переделывать. Никаких претензий к тому что мне отказались делать покрытие у меня нет, здесь больше про этичность и в принципе общую воспитанность мастеров. Пошла в этот салон вынуждено, больше не обращусь. Красивая картинка, интерьер, все очень стильно, но все же приоритетом клиента остаётся - качество, которого в этом салоне я пока не увидела.
+ атмосфера, вкусные блюда, система лояльности, цены, концепция и интерьер заведения также порадовал
- не для тех людей, кто ценит уважительное отношение к клиенту и обслуживание, на вопрос у персонала «есть ли у вас столики на улице» - ответ последовал «ну не знаю, посмотрите сами», хотя мы были в первый раз и хотелось бы чтоб хотя бы показали как пройти к этим столам.
В целом в данном заведении и не рассчитывали на хорошее обслуживание, но иногда появляется ощущение, что ты мешаешь..)
Вернулась бы и скорее всего вернусь из-за авторских напитков, интерьера, уютных столиков на улице.
Очень удачный опыт массажа, спасибо! С нетерпением жду следующих процедур🤍
Была моделью на бровях, мастер - прекрасная девушка по общению. Но на следующий же день пошло раздражение на коже, студия даже не извинилась за сложившуюся ситуацию. По фото поставили предположительный диагноз аллергии и "посоветовали" таблетки, не имея в этом никакой компетенции. В итоге, что оказалось даже не верным, как я выяснила после похода к врачу.
К мастеру никаких претензий не имею, дело очень тонкое, могло произойти, что угодно.
Но само общение в переписке неприятно удивило, поэтому такая оценка
От салона остались хорошие впечатления. Помещение светлое и очень чистые столы, по сравнению с другими салонами такого класса и с таким ценообразованием, прям приятно там находится. Очень большой выбор цветов. Маникюр понравился, но через несколько дней появились отслойки (возможно даже из-за того что мне не подошел гель лак), но девушки подобрали удобное время, и прям на следующий день мастер все переделала. Качество сервиса на высоте, очень приятные впечатления от вишни, спасибо🤍
Еще отдельный плюс за расположение, находится прям напротив метро, удобно когда живешь в быстром темпе и не так много времени остаётся для себя😅
Motto - это восторг! Я неоднократно приобретала украшения в этом магазине и они все до единого оказались потрясающими. Особенно хочется отметить внимательное и профессиональное обслуживание клиентов. Рада, что познакомилась с вашим брендом♥️
