Заселились в 20:00, воды в отеле нет! Ни руки помыть, ни в туалет, а мы с ребёнком. На ресепшене при заселении нас об этом не предупредили! Заказали еду из ресторана, принесли в одноразовых контейнерах и с пластиковыми приборами. Ещё и за доставку попросили 300 р. (От ресторана до номера 40 м. Сервис по-Сочинский.) Холодильник пустой совсем. Пульт не работал, достали батарейки, они пожёванные. Слишком много проблем у отеля для заявленных 5*