Работаю ведущим системным аналитиком. Сейчас прохожу курс "Системная аналитика. Расширенный". В полном восторге от курса и команды. Каждая проверка ДЗ сопровождается развернутой обратной связью, предложениями, что можно сделать еще лучше. Материал очень объемный, написан без грамматических и смысловых ошибок (для меня это важно), ребята постоянно присылают полезные ссылки и названия книг по разным темам. Команда всегда на связи, есть возможность задать интересующие вопросы. Долго выбирала курс среди различных образовательных сервисов, в Яндексе саамое топовое содержание курса. Отдельная благодарность куратору Ангелине Джумма. Случилось так, что во время прохождения курса потеряла своего папу, выпала из работы и учебы. Получила огромную поддержку и содействие со стороны Ангелины. Сдвинули сроки, перешла в удобную когорту. Эмпатия и такое участие со стороны куратора очень радуют. Спасибо большой команде профессионалов за возможность в короткие сроки получить большой объем знаний и полезного материала.
Хамское отношение к клиентам. Речь идет о сотруднике Максиме. Ремонт телефона по гарантии, тянули с решением вопроса месяц. Как только приходится общаться с Максимом, получаешь поток негатива, раздражения в свой адрес, фраз "меня это не волнует", эмоциональных выпадов, претензий "я не знаю, куда вбивать Ваши данные" и т.д. Из-за подобных сотрудников не осталось никакого желания взаимодействовать впредь с Мегафоном. Такого хамского и наплевательского отношения к клиентам я нигде больше не встречала.