Irina S
17
8
подписчиков
1
подписка
5,1м
просмотров
Нашла столовую по интернету. Не центральная улица. Производственные площадки вокруг. Но столовая оправдала всё ожидания! Очень вкусно готовят, большие порции, очень доброжелательный персонал. Спасибо!
Просторно, свободно, большой ассортимент.
Все удобно расположено.
Хочу дополнить отзыв. Магазин очень нравится. Очень комфортный для покупателей. Еду туда с удовольствием, хоть и далековато.
Но тут столкнулась с сервисом, теперь уже в недоумении. Сегодня была в магазине, порекомендовали сделать визуализацию раскладки плитки. Сделала плитку 42*42 и 60*60. Попросила распечатать. Распечатать можно только один вариант. Распечатали 60*60. Второй вариант девушка предложила отправить на электронную почту. Чтобы можно было посмотреть, сравнить и выбрать
Отправила. Дома попыталась посмотреть - оказалось, что мой "проект ещё обрабатывается. Попробуйте зайти позже". Прошло 2 часа, как приехала из магазина. Позвонила в магазин. Девушка-оператор уточнила, что проект будет грузиться до суток(!!!), как ей сказали в отделе.
При этом я хотела завтра ехать заказывать плитку. Всё тормозится. Спустя 5 часов, всё ещё обрабатывается. Впечатление очень испортилось. Теперь сомнения, как и что будет с доставкой. Магазин отличный, но с сервисом проблемы. Очень хотелось бы, чтобы исправили ситуацию. На месте девушка даже не предупредила! Я бы заплатила, чтобы распечатали мне и второй вариант.
Не красиво как-то...
За это звезду убрала. Сервис очень важен.
Очень душевное место! Обязательно подключить аудиогид. Окунаешься в атмосферу той жизни, того времени. Очень рекомендую к посещению.
Покупала абонемент сыну-студенту. На полгода. 19 тысяч. Но обстоятельства сложились так, что сын ушёл в академический отпуск, уехал из города. Занимался два месяца. Попросил пойти навстречу и заморозить абонемент до февраля. Сыну сразу отказали: не положено. Позвонила позже сама. Ответил Михаил. По тону разговора понимаю, что точно больше покупать к ним не будем. Нет эмпатии. "А что вы звоните за него? Ему уже 19 лет. Не может быть, чтобы его "отфутболили", у нас такого не бывает. Ну и что что он студент и сейчас на вашем обеспечении, может он до 40 лет будет на вашем обеспечении... "
Михаил, очень даже бывает.
Вообщем, коротко пояснил, что по правилам клуба заморозки полугодовых абонементов нет.
Месяц обошёлся нам в 9500 рублей.
Нужно понимать все риски покупки абонементов, хотя бывают ситуации, которые называются форс-мажор и которые нельзя спрогнозировать...
Хотелось бы более приветливых менеджеров.
Скажите что нельзя, но не грубите.
Гипермаркет все-таки не мой формат. Слишком много всего. Это можно на целый день сюда ехать и покупать ВСË: от зубной щётки до телевизора. Причём за хлебом придётся идти до самого конца магазина. В этот раз была рядом в Леруа, то есть Лемана, зашла купить рыбу и мясо. Но рыба очень дорогая в этот раз. И выбор был не очень. А мясо на развес вообще купить нельзя: отдел закрыли. Всё в холодильниках уже расфасованное. Не мой формат. Но! Всего очень много, цены средние, в принципе. Просторно.
Что понравилось: работает с 8:00. Нужно было сделать копию документа рано утром. Сразу спросила стоимость услуги - 38 рублей чёрно-белая. Подорожало, но ничего не поделаешь. Нужно сделать двухстороннюю копию. Сделала. - с вас 82 рубля. Озадачилась немного. Я, конечно, школу давно заканчивала, но 38+38 точно не получается 82. Уточняю: за что? Девушка поясняет, что 38 рублей стоит сама копия, а ещё по 3 рубля берут за то, что она положила лист на стекло... Странно очень! Спрашиваю, почему сразу не озвучили стоимость в полном объеме? Что за доп услуги? (Хорошо, что не берут за то, что крышку копира поднимают - это я подумала). Но спорить некогда. Оплатила. Не совсем приятно с самого утра что-то выяснять. Взяла чек. В чеке оказалось, что дополнительная услуга - доплата за копирование с автоподатчика. Просто положить документ - за это доплата. Но стекло - это разве авто подача?....
Убедительная просьба озвучивать стоимость услуги в полном объёме со всеми "допами" ДО её оказания, а не ПОСЛЕ по факту накручивать. Раньше такого не было. Не очень приятно, если честно. Не нужно так с покупателями.
PS обидно, что копия в итоге не понадобилась
Казались крутой солидной фирмой. Даже отзывы не заходила почитать. Как оказалось, очень зря. Отправляли из Липецка шкаф трёхдверный. Несколько раз приезжала в офис, советовалась, как лучше оформить. Девочки считали, всё сошлось - и у них, и то, что получилось на сайте. Шкаф разобран. Хотела упаковать. В офисе посоветовали при заказе добавить упаковку из воздушно-пузырьковой плёнки. Сказали, что на складе хорошо упакуют. Заказала от места до места. Водитель забрал груз в 11 часов. Не через долго отправителю пришло сообщение, что груз отправлен. Удивилась скорости и даже восхитилась. Вопросы начались позже. Где-то в 20 часов получателю пришло сообщение, что груз будет доставлен тогда-то, нужно оплатить почти 12 (!!!) тысяч. При формировании заявки стоимость доставки была 6904 руб. Написала вопрос в чат. Ответили, что я не корректно указала объем груза: у меня указано 0,5 куб м, а на складе измерили - 0,99 куб м. Спросила, почему не согласовали изменение стоимости (это существенное условие договора) перед отправкой, ответ не получила. Оператор в чате сказала, что я могу заказать контрольный замер: на складе города получения его измерят и внесут корректировки. Мне присутствовать нельзя. Хорошо, что оператор оказалась не компетентной. В Москве без проблем разрешили присутствовать при контрольном замере. Но изначальный ответ оператора вызвал очень много негатива по отношению к компании. В итоге контрольный замер показал объем груза - 0,28 куб метров. Мне совершенно не понятно, почему на складе в г. Липецк такое отношение к клиентам??!! Так же при контрольном замере оказалось, что шкаф упаковывать не стали. В итоге он пришёл со сколами и грязный. Очень много времени потратила на переписку, перезвоны, поездку на контрольный замер в Москве. И денег в итоге с меня взяли больше (без каких-либо обоснований) - 8055 руб. Вообщем, что поняла для себя: однозначно привозить груз на склад самостоятельно. Упаковывать самим или проследить за упаковкой на складе. При отправке фиксировать стоимость. Измерять объем вместе с работниками склада. Возможно, груз доставят целым. Но не факт, судя по отзывам. Вообщем, ищите альтернативу. В своё время, перевозила мебель при переезде из другого города. Нанимала частого перевозчика (просто нашла по объявлению), с грузчиками. Погрузили, доставили, разгрузили. Всё пришло целое. А крупная компания - это ещё не показатель качества! Даже наоборот....
Чайхона. Просторно. Персонал внимательный. Меню стандартное. Напрягала слишком громкая музыка в зале. Постоянная. Даже, извините, в уборной. Ещё громче, чем в зале. Захотелось убежать от шума.
Необычное место. Удивительно было узнать, что на этом месте был великолепный храм Успения Пресвятой Богородицы (Спас на Сенной), построенный в 1762 году. Был взорван в 1961 году, строили станцию метро..... Сейчас здесь помимо станции метро построили огромный ТЦ (торговый центр), стекло и бетон, совершенно не вписывается в местную архитектуру.... Обещают храм восстановить... Но сомневаюсь, что ТЦ снесут. Необычно - постоянный перезвон колоколов. Обычно в храмах есть определённое время для колокольного звона. Здесь - всё время. Появляется чувство тревожности. Можно зайти в часовню, поставить свечи.... Заходила, когда службы, не было. Но были включены молитвы. Это не давало сосредоточиться и подумать о своём.... Почитать свои молитвы... В любом случае место благодатное.
