Чадина А.
5
0
подписчиков
0
подписок
11,4к
просмотров
Ходим в эту клинику постоянно. Наш лечащий врач Мария Клочко, вела нас и в момент когда было тяжелое состояние, и мы лежали в стационаре. И после нам подбирала индивидуальное питание. Мария Николаевна теперь нас сопровождает, на жизненном пути (можно сказать так). Благодаря ей мы стабилизировались и сейчас идем на операцию, которую долго не могли сделать из за плохого состояния собаки.
Но Мария Клочко вернула нас к обычной жизни. Сейчас собака очень игривая , хотя ей это было совсем не присуще. Бель с удовольствием кушает , хотя раньше для нас было нормой частые отказы от еды. Сейчас она свой творог с грудкой ни на что не променяет) Спасибо!
Последний год ходим только сюда, очень нравится мастер Арина Калинина! Мы собака заметно преобразилась! Тяжело найти мастера который сможет грамотно сделать груминг Шпицу . Спасибо ❤️
Это перешло все границы дозволенного.
Время было 20:50, все было хорошо, я хотела зайти в аптеку, мне этот магазин вообще был не нужен. Но так как вход в аптеку только через него, выбора нет, ты все равно проходишь через него.
Я захожу в тамбур и из этого магазина начинают высыпать люди, как я поняла подруги продавца их было не 1 и не 2, а несколько человек, что мне пришлось отойти в сторону и пропустить людей, что бы те вышли.
Но продавец решила что её рабочий день закончен, поэтому прямо перед моим носом закрыла дверь со словами: «всё всё всё». Конечно, ей глубоко фиолетово на то что мне нужно было в аптеку, которая ещё работала, но она королева этой двери (похоже так себя чувствует.
Я бы не писала этот комментарий, если бы не ситуация которая случилась. В тамбуре мало место и я и так была зажата. Моя маленькая собака которая весит 4кг была на коротком поводке, но место было так мало, что хочешь не хочешь, она все равно у меня не на голове, а рядом. И этот продавец со словами «все все..» резко закрывала дверь и ударила этой же дверью мою собаку, но она не извинилась, ничего, хотя посмотрела вниз и увидела кого она ударила! Я стояла в шоке, не могла и вымолвить и слово. Не уже ли люди совсем очерствели?
Я бы не стала писать что перед моим носом закрыли дверь, при том что они работают дольше. Если ты мне сказали «мы закрыты» и не ударили бы мою собаку дверью или хотя бы просто извинились, ничего бы такого не было.
Оставайтесь людьми!
В эту клинику я обратилась чтобы попасть к определенному врачу. От врача ожидаешь профионализма, а от клиники сервиса.
Мне пришло уведомление, что свяжутся. Администратор по телефону не сказала во сколько у меня прием. Так же мне не пришло никаких смс в котором бы была указана дата и время. Я не могла ни онлайн посмотреть, ни в сообщениях. Только если повторно звонить в клинику и узнавать свое время- это крайне не удобно. Так же мне нигде не было сказано, ни написали, ни администратор не предупредил об этом когда напоминал о записи, что нужен паспорт, хотя придя в клинику, у меня его спросили. Пожалуйста, обратите на это внимание!
Я пришла за 10 минут до своей записи, так как знала, что скорее всего нужно будет подписать некоторые документы и задерживать врача -не красиво.
После подписания договора мне сказали ждать в зоне ожидания.
Когда уже прошло 10 минут от моей записи, я подошла узнать когда примет меня врач, потому что от платной клиники лично я жду прием вовремя или хотя бы что меня предупредят , что нужно ожидать.
Ответ администратора : «перед вами ещё пациент, ещё минут 25» (конечно она сказала это навскидку)
Что бы вы понимали я пришла в одно время с той девушкой, что была передо мной, а между нами ещё один пациент, который тоже уже сидел в зоне ожидания. И вот мы втроем сидим в зоне ожидания к одному и тому же врачу. И получается я пришла к своему времени, но при этом перед мной ещё 2-е человек.
Я даже спросила, а примет ли меня вообще врач , потому что не понятно, придут ли ещё сейчас пациенты, что тоже записаны на определенное время… крайне некомфортно задерживать других людей ..
Меня бы мог предупредить администратор, о задержке врача и что мне придется подождать. Может у меня нет в планах бесцельно потратить 40 минут моего личного времени?
Прием был 27 января в 16:40 , но зашла в кабинет врача в 17:19
К врачу нет никаких претензии, сказала в чем проблема и сказала что нужно делать дальше.
Только уже при оплате оказалась сумма выше чем была заявлена
Скорее всего из-за осмотра дерматоскопом, о котором мне ничего не сказали
Если честно сама не знаю как лаяльно сказать, что вот сейчас я должна осмотреть вас в дерматоскопом, поэтому на кассе вы заплатите больше. Либо и правда вводить в стоимость самой консультации . Очень двоякая ситуация.
Праздновали день рождение в этом уютном месте) глаз радуется смотря на все вокруг, видно что сделано с любовью и со вкусом. Отдельно хочется отметить не просто баню и купель, в которой мы очень хорошо отдохнули , а кровати. Было очень комфортно спать. Хочется сказать спасибо за быстрые ответы и помощь , всегда ответят, всегда подскажут.
Дом оснащен всем чем душа пожелает, отдельный респект за генератор льда🔥
Была в данном заведении неделю назад в компании подруг . Хотелось бы отметить что весь персонал очень приветливый. Атмосфера заведения зацепила, будто я опять побывала в Грузии. Отдельное спасибо Виолетте , она рассказала про все блюда и угостила вином . А ещё нас поздравили тостом с днём рождения! Спасибо!
Посещали данное заведение большой компанией и остались очень довольны! Отдельное спасибо Виолетте , профессионал своего дела и очень приятный человек! Порекомендую своим близким ресторан