Быстро заменили устройство по гарантии, хотя рассчитывала на ремонт. Телефон неожиданно перестал включаться-позвонила в техническую поддержку. Поддержка пыталась помочь мне в течение недели, но никакие обновления и переустановки системы не помогали, посоветовали записаться в сервисный центр. Еще на приеме в сервисе мне сказали, что они видят выключения. Считай заменили в течение четырех дней, хотя обещали неделю. Удивило, что именно заменили, хотя говорили что проведут обслуживание в виде ремонта. Телефон новый, в пленках, гарантия действует заново.