Екатерина Л.
3
0
подписчиков
0
подписок
9,6к
просмотров
Отель хуже некуда. Отдыхаем с 29.09 в полулюксе. Банных принадлежностей нет, уборка в номере не проводилась, на просьбу вынести мусор, администратор с улыбкой отвечает, что мы можем спустить его сами на 1 этаж. Полотенца и бельё за 5 дней не меняли. Но самое ужасное - столовая. Выбора нет, кофе нет, в первые 3 дня мясного не было ничего! Спросили у администратора, неужели отель вегетарианский, на что она ответила, что отель к столовой отношения не имеет. Мол, Пегас вас сюда селит, к нему все вопросы. На 4й день были мелко порезанные сосиски в подливе, сегодня снова ничего. На раздаче хамка каких поискать. Кладёт всем салат поверх второго в одну тарелку, на просьбу положить в другую тарелку, наткнулись на хамство. Творог кладёт по 1 ложке! Заступились за женщину, которая попросила добавить творога, выслушали, что "вас кормят на 300р, идите выбирайте в другом месте, здесь не добавляют еду". Это упуская другие выражения. Сегодня было на выбор 2 вида блинов, я попросила 2 разных блина и варёное яйцо для мужа, эта сотрудница заявила, что либо 1 блин, либо яйцо! С боем стребовала с неё блины, яйцо она вырвала у меня из рук! Такого я ещё нигде не видела! И всё это под крики, что "иди попробуй на 300р где-то ещё поесть". Откуда взялась такая сумма - неизвестно. Меня не волнует, я заплатила за отель и за питание "Шведский стол". "Уважаемые" сотрудники, если не хватает еды на гостей, уносите просто домой поменьше! Недовольных людей в столовой масса, но эта женщина ведёт себя так со всеми. Кроме того, кашляет постоянно в руку, отобранную у гостей еду руками кладёт обратно в лоток! На замечание она сказала, что у неё руки чище, чем наши анализы! Таких ненормальных гнать метлой из общепита! Компот только по пол стакана, больше нельзя. Вода в кулерах из-под крана. Вид на море по факту - вид на стройку с кучей мусора. В общем, отель просто ужасный, без преувеличения. Если не хотите испортить себе отдых - вам не сюда.
Хуже не бывает. Заказали балконный блок 13 июля, менеджер (она же ИП) Ксения заверила, что доставят за 2 недели, в итоге сроки всё сдвигались, и только после нашего обещания расторгнуть договор с претензией, 22 августа всё доставили. Ксения извинилась и пообещала отправить установщика "на которого не было нареканий", видимо, это вип-услуга, а обычно ходят установщики с двумя левыми. Приход установщика назначали на сегодня с 9 до 10, но никто, конечно, не пришёл. В компании трубки не берут. Мы тратим свой выходной, ждём, а в организации просто наплевали, враньё тут в порядке вещей. Если вам дорого своё время и нервы, не обращайтесь сюда, 100 раз пожалели, что не заказали в другой компании!