Виола У.
4
0
подписчиков
0
подписок
17,1к
просмотров
«Трогательная» - это моя любимая студия массажа в городе! Красота в каждой детали, есть абсолютно все, от средств гигиены до резинок для волос, для меня это важно, так как част о забываю взять их с собой) также очень здорово, что массажный стол с подогревом, зимой после холодной улицы лечь и сразу же согреться очень приятно.
Хожу к массажисту Павлу уже полгода, настоящий профессионал своего дела с сильными руками, тактичный , чувствующий тело и настроение клиента (надо помолчать, а когда поддержать легкую беседу).
Довольна на все 100%. Рада, что в нашем городе есть такое чудесное место, где можно расслабиться и насладиться качественным массажем. Рекомендую!
Если кратко, то у меня случился самый худший поход к стоматологу за всю мою жизнь.
Пошла сделать проф чистку зубов (я делаю регулярно каждые пол года, у меня стоят ретейнеры)
Ну и мне разрезали десна. Все десна полностью около зубов.
Я испытала ебейшую боль (тут без мата не сказать реально) и истекала кровью.
Устроила разборки с глав врачом клиники и буду сейчас дальше разбираться по этому делу.
Я не могла есть и пить три дня вообще
Я конечно делала это, но через адскую боль.
Представьте, что у вас изранены все десна.
Я не могу чистить зубы уже третий день, ибо дотронутся щеткой до десен равно пытке.
Вот такие примерно чувства я испытала.
Я еле как нашла в себе силы сквозь истерику (меня трясло), чтобы сказать администратору, что я не намерена платить за это и с кем я могу обсудить то, что я осталась недовольна качеством оказанной мне услуги.
И далее был разговор с глав врачом клиники и с тем врачом, который делал мне чистку.
Меня забросали медицинскими терминами, пытаясь доказать, что это у меня такие десна и это моя проблема. Спорить с ними я конечно же не смогла, так как я не компетентна в вопросах стоматологии, но я аргументировала ситуацию тем, что почему у меня 9 раз было все шикарно и тут вдруг на 10й вот такой ужас ? Я не верю в то, что это как они говорят «нормально» и пойду к пародотнологу узнавать реально ли с моими деснами вдруг стало что-то не так и нормально ли вообще, что мне разнесли в хлам все десна.
Клиника сделала мне скидку -1800р на процедуру и я заплатила 5 тыс вместо 6800р
На эти же деньги я пошла в аптеку и купила гель для десен, полоскания и обезбол.
Советую обходить эту клинику стороной.
Худший спортивный массаж в моей жизни.
Массажистка не знает что такое СПОРТИВНЫЙ массаж, в чем по итогу она сама же и призналась.
Это был хаотичный набор движений, не по направлению мышечных волокон, нелогичные движения, которые не подходили под цели спортивного массажа.
В начале сеанса я сказала на чем я хочу сделать акцент: поясница и икроножные мышцы.
В итоге меня проигнорировали и ниже ягодиц даже не спустились. Как можно за целый час не успеть проработать мышцы ног? Тем более не учесть пожелания клиента сделать акцент на тех зонах, которые его беспокоят ?
Итог один: специалист НЕ владеет техниками спортивного массажа, не понимает целей этого вида массажа, не слышит клиента, не умеет расчитывать время, чтобы проработать те зоны, которые просил клиент.
А самое ужасное, что салон записывает клиента к мастеру, который понятия не имеет что такое спортивный массаж и придумывает что он будет делать «на ходу».
Не нужно предоставлять те услуги, которые вы НЕ можете предоставить!
Я ушла в ужасном настроении, с такими же забитыми мышцами, с которыми и пришла, еще и заплатив за свой испорченный вечер 2000р
Администратор сделала скидку 200р
Да за хорошую услугу я готова заплатить вдвойне и оставить хорошие чаевые.
Но сейчас я жалею, что я заплатила даже эти 2000.
Это не стоит того.
Просто 0 из 10
Оставляла заявку на сайте на звонок, хотела купить абонемент в подарок маме. Неделю никто не перезванивал. Самой никак не дозвониться, номера нет. Клиентоориентированность - ноль. Хочешь купить и хрен тебе. Складывается ощущение, что клуб не заинтересован в продажах. Либо работают безответственные менеджеры. Разочарована.