Обратилась в агенство впервые по совету знакомых, т.к. не было воемени самостаятельно заниматься организацией отпуска. Светлана Горячева оперативно откликнулась на все мои запросы и помогла выбрать отличный тур. Для меня была важна оперативность и обратная связь. Я осталась довольна. Спасибо Светлане!