Юлия Палецкая
4
0
подписчиков
0
подписок
34,3к
просмотров
Договорились с недомехаником Константином на ремонт автомобиля. Приехали в назначенный день и время. На месте Константина не оказалось, на телефонные звонки не отвечал. Его коллеги (редкостные хамы) грубо проводили нас за дверь. Попросили позвонить начальнику, чтобы узнать, явится ли сегодня Константин и можно ли оставить машину на парковке, чтобы её всё-таки починили. На что нам вновь нагрубили коллеги Константина.
Надежности ноль! Никакой клиентоориентированности! И человеческих отношений!
Заказали пиццу сегодня ко времени, всё ок, привезли, только на сыром тесте 🤷🏻♀️
Зашла вечером к ним, чтобы оставить словесный отзыв
На что в ответ услышала возмущенное и наглое «такого быть не может!!!!»
Вы меня за дурочку держите?! Я не отличу сырое тесто от готового?! Ответила я и добавила, что имеется фото/видеофиксация.
В ответ я услышала недовольный ответ «такого быть не может!»
Никаких извинений и клиентоориентированности!🤷🏻♀️
Забронировали столик около окна ко времени. Приехали, сказали что брони нет, хотите садитесь около двери! Спасибо не нужно! Не извинились, не объяснили ситуацию! Больше ни ногой!
Очень вкусно, продукты свежие и шустрая доставка!
Заказала субботним вечером в 18.00, в 18.40 привезли сет !
Молодцы! Процветания вам и больше благодарных клиентов!☺️
Сотрудники техподдержки не могут ответить на элементарные вопросы. В договоре купли-продажа не прописано факт опоздания курьера, ссылаетесь на пункты ГК РФ, в которых не прописано про это вообще! А техподдержка в свою очередь говорит о том, что Фарфор не руководствуется ГК РФ.
На вопрос, так какими же правовыми актами вы руководствуетесь, ответа не поступило.
Роллы разваливаются, вкуса никакого.