Копирка
Февраль 2025 •
5
Благодарю дизайнера Диану за быструю и качественную печать фото на паспорт! Очень довольна работой)
Копирка
Февраль 2025 •
3
Upd: обновляю свой отзыв после того, как увидела свое фото на паспорт. Сканы документов делают хорошо. А вот фото на паспорт… дизайнер сделала фото, убрала фш красноту и недостатки (зачем-то высветлила лицо). Но после того, как принтер выдал результат я была в шоке: глаза и волосы полностью черные, а кожа лица белая. Вернулась в салон, попросила поменять, тк на фото вообще не я, показала пример предыдущего фото на паспорт, где видно мой на натуральный цвет волос и глаз, сравнили с фото, которое сделал дизайнер в Копирке этой. Принтер все равно затемнял фото, несмотря на потуги дизайнера. -700рублей за фото, которое не подходит для паспорта и меняет мой внешний вид. Больше сюда не приду. К слову, в день моего прихода, 9 февраля, принтер вообще не работал весь день. Меняйте/обновляйте оборудование, уважаемые собственники.
Bagebi
Январь 2025 •
1
В вс, 5 января в 19:58, звонили в ресторан (по номеру с оф.сайта) и забронировали столик на двоих на 9 число в 17ч. Выбрали именно Bagebi для празднования своей свадьбы. Менеджер девушка рассказала, что конкретный столик в определенном зале бронируется только за депозит 10тыс, а если нам непринципиально местоположение, то сажают за свободный столик по обычной брони. Мы выбрали обычную бронь. 9 января в 17ч мы приезжаем с мужем в свадебном платье и костюме. На ресепшн нам сообщают, что нашей брони нет. Мы стояли около 5 минут у входа на ресепшн и ждали решения ситуации от менеджеров. Подходят еще несколько девушек на ресепшн и я слышу "люди говорят, что они бронировали стол, а брони нет". Сотрудники не извиняются за сложившуюся ситуацию, а молча провожают нас к самому дальнему столику у выхода на терассу. Мимо нашего столика постоянно проходили гости на терассу, при открытие двери в которую было холодно и пахло запахом табака (пригалаю фото нашего стола около "места для курения"). К слову, у меня было открытое платье. При этом другие столики были свободны, а соседний от нас стол был свободен напротяжении нашего нахождения в ресторане (см фото). В качестве комплимента всем гостям приносили хлеб с маслом. Официанты периодически толпились около барной стойки, не мониторя гостей. Около минуты держала руку наверх, чтобы наш официант обратил внимание на нас. Вкус и качество блюд хорошие, как и интерьер, из-за которого мы выбрали ресторан для празднования свадьбы. Оно было ошибочным. В следующий раз сюда не вернемся. 1. Менеджер по телефону не забронировала стол, учитывая, что я предупредила ее о праздновании свадьбы. 2. Никто из сотрудников не извинился за сложившуюся ситуацию, не предложил как-то сгладить впечатление. 3. Посадить гостей в открытом свадебном платье и костюме около прохода на терассу, от которой веет холодом и воняет сигаретами, это мягко говоря, плохой вариант сглаживания ситуации. 4. Не "люди", а "гости" 5. 3-4 девушки на ресепшн стояли перед нами минут 5 и пытались выяснить, где бронь. Какой смысл в таком количестве сотрудников, если проблема не решается, а гостей ставят в неловкое положение? Из плюсов: необычные коктейли и красивый интерьер. Как видно выше я максимально убрала эмоции, чтобы описать ситуацию, как она есть) Но очень хочется выразиться другими словами! Никому не советую данное заведение.
Fish культура
Февраль 2024 •
1
На моменте брони стола по What’s App впечатление о сервисе данного ресторана испортилось. 1. Менеджер ответила спустя сутки! (хотя я писала в рабочее время с просьбой брони). Ребят, клиент, оставленный без ответа свыше часа, уходит в другой ресторан. Вы теряете вашу прибыль. 2. После вопроса о времени брони и количестве гостей ответили «забронировано». На дальнейший мой вопрос в ответ - игнорирование. 3. Позвонила уже по телефону, уточнить, забронирован ли стол. Брони стола, которую я делала по What’s app с подтверждением менеджера, не оказалось. Впервые сталкиваюсь с таким отношением к гостям.
Aldo
Январь 2024 •
4
Приобрели сегодня зимние мужские ботинки в Aldo. Качественная обувь из натуральной кожи с натуральным мехом. Есть модели и ненатуральной кожи, но с минималистичным, лаконичным дизайном. Консультант Танзила помогла с выбором, ответила на все наши вопросы, помогла выбрать нужную модель, а также подобрала уход. Спасибо большое! Однако, есть и другие консультанты, например, Елена. После того, как мы попросили отложить обувь на час и вернулись за ней спустя 10 минут, Елена закатила глаза и начала обсуждать нас с другой консультанткой. Клиентоориентированность и поведение именно этого сотрудника оставляют желать лучшего. В качестве обуви и отдельных сотрудников сомнений нет, спасибо за обслуживание, но поведение Елены привнесло ложку дёгтя.
СоюзЦветТорг
Октябрь 2023 •
3
Когда пришла в магазин, встретила женщину и мужчину консультанта. Мужчина был грубый и проконсультировать не смог, показал, где можно шарики выбрать. Женщина-консультант была вежливой, надувала выбранные мной шарики гелием. Спасибо ей. Увидела, что женщина внутрь шаров наливает гель. На мой вопрос "Чем вы обрабатываете шарики внутри?", она ответила, что для того, чтобы не падали, дольше держались..... шарики с гелием ВСЕ упали после 3 дней (фото есть). К примеру, я покупала другие гелиевые шары без такой обработки простояли и "не спускались" более 2 месяцев. Неприятно очень. Снимаю 2 звезды за грубого мужчину-консультанта и -2500рублей за упавшие через 3 дня после покупки шары.