Анна М
4
0
подписчиков
0
подписок
45,5к
просмотров
Ужасное обслуживание. Звонила на горячую линию в попытке заказать денежные средства, девушка ответила, что с данным офисом связаться невозможно, но в кассе можно получить сумму без заказа. Здесь в комментариях представители банка пишут так же. В итоге приехала в отделение на Лиговском, сразу на входе объяснила ситуацию, что необходимо закрыть счёт и получить деньги через кассу, полтора часа ожидания, чтобы сотрудник в кассе даже не взяв у вас документы, отказал в выдаче ваших же денежных средств. На вопрос, почему мне об этом не сообщили сразу - молчание, нескрываемая неприязнь и абсолютное нежелание хоть как-то помочь решить проблему.
Очень долгое обслуживание, никто не встретил на входе, игнорировали, когда уже сели за столик, официант крайне неприветливая!
Хочу сказать спасибо Денису за проделанную работу по продаже квартиры. Он - специалист в своем деле, знает ответы на любой вопрос по недвижимости. Приезжал показывал в любое время, прекрасный специалист и замечательный человек!
Обслуживание в данном заведении хромает. Ждала пока официант уберет столик, в итоге за него подсадили других людей. На мой вопрос, почему произошла такая ситуация, ответа не последовало, видимо, знания русского языка покинули молодого человека
Администратор Светлана - наглое хамло. Около 10 вечера закрыла дверь пансионата, предварительно не предупредив и видя, что не все находятся в номерах (сдавать ключ на ресепшен - требование администрации). На вопрос, зачем она так сделала, сразу перешла на "ТЫ", начала хамить и оскорблять со словами "Чмо" и "Пить надо меньше" (пили чай на набережной). Абсолютно неадекватна и высокомерна. С утра написали на нее жалобу на имя директора, который очень спокойно отреагировал на непрофессиональное поведение своей сотрудницы, не извинился, видимо для них это норма. Остальные сотрудники очень милые и приветливые, Светлана с первого дня вела себя высокомерно, также неправильно дала сдачу, естественно в свою пользу. В общем, с ней нужно держать ухо в остро, может нахамить и обмануть, улыбаясь при этом.
Отель находится далеко от пляжа, мебель и ТВ в номерах 80-х годов прошлого века, вай-фай есть только в холле и в номерах, близких к холлу. Территория пансионата запущенна, в номерах сырость, на потолке пауки и дохлые мухи.
