Менеджер по гарантии просто хам , это мягко
Сказанно. Его место явно не работа с людьми .Отправьте своего сотрудника на курсы по навыку общения , или книгу подарите ему . Думал один раз при покупке только проблема с персоналом , а нет, первое ТО тоже было с косяками , люди не могут предоставить сертификацию своего продукта , это запретная информация, хранится в сейфе начальникЕ , хотя должна быть в общем доступе так как предъявляется по первому требованию клиента . И пыльник установил сотрудник сервиса не правильно пока не сказал ему ,так как все контролировал.Второе ТО было на 4 из 5 благодаря мастеру приемщику Евгению , и исправили свой косяк с установкой сигнализации благодаря мастеру по гарантии Юрию , но на этом мои истории не закончились и поехал с обращение по гарантии с дворниками , на что мне менеджер по гарантии сказал я вообще свою машину с первых дней про..., что это только мое восприятие машины и ваще она мягко говоря ужасна . То что я ей уделяю времени и денег больше чем он своему развитию , его явно не смущало , что она на пробеги в 45 тыс выглядит почти как с салона . Вобщим на этом салоне теперь жирная точка , надо было это осознать еще после покупки .
Од чанган перейдя под юрездикцию Тойота, стал просто радовать в отличии от того когда он относился к нисану. Цену ломили аховую, а отдача нулевая и отношение халатное. Надеюсь Тойота не повторит ошибок тех горе управленцев.