Зашли в заведение около 22:20, 17 февраля (понедельник) на картах было написано, что заведение работает до 02:00, нам сказали, что оно скоро закрывается, но это ладно.
После того, как мы заказали и решили сесть за столик хотя бы на 40 минут (тк нам сказали, что закроются в 23:00) увидели что стулья были подняты и за одним из столиков я начала опускать один из стульев, на что уборщица начала ОРАТЬ на меня, без какой либо вежливой просьбы до этого, что этого делать нельзя. Когда я спросила по какой причине вообще на меня повышает голос сотрудник заведения, последовал ответ, что в этой части нельзя опускать стулья и нам нужно идти в другую часть. Окей, мы отправились туда, куда нас «послали» и обнаружили, что тут не было свободных столов на то количество людей, которое нам было нужно и решили вернуться туда же, где изначально хотели сесть. Там та же уборщица начала опять ОРАТЬ и отправлять за столы, с такими же опущенными столами и говорить, что вот, нужно было сесть за них. Она также подошла к этим столиках, продолжая в повышенном тоне разговаривать, когда я спросила её имя для написания отзыва, она просто говорила, что у неё 5 высших образований и сотрудники, которые там были, также молчали. Мою просьбу с именем проигнорировали все. После того, как нам наконец удалось сесть и покушать, к нам подошла женщина и начала говорить, что из-за того, что уборщица старше, мне нужно перед ней извиняться. На мой вопрос почему я должна извиняться за то, что орали без повода 2 раза на меня, мне ответили, что у неё есть обстоятельства из-за которых она себе может это позволить.
Я не понимаю почему сотрудник может себе позволить так себя вести с посетителями, передо мной никто не извинился и сколько бы я не просила, никто не сказал имя, у меня есть видео, на котором видно её, прикрепляю его.
Единственный кто вел себя очень адекватно и наоборот пытался решить ситуацию, это охранник.
Также прикрепляю фото чека, для подтверждения слов.
Köfteme
Август 2024 •
5
Любим с молодым человеком посещать разные места, где можно вкусно покушать. Тут были первый раз и однозначно остались супер довольны! Уровень еды очень высокий, цены демократичные. Взяли много чего, понравилось всё, а особенно кёфта в пите и пахлава с мороженым!
Отдельный и огромный плюс это приятнейший и вежливый работник, который создает уютный атмосферу
Деда Хинкали
Февраль 2023 •
5
Уютное место, хачапури по аджарски вкусное , с понелельника по четверг есть акция 50% скидки на настойки , очень классные, мандариновую точно стоит взять
Modmac
Август 2022 •
5
Отличное обслуживание ,молодой человек Владислав очень помог,все объяснил и подсказал где нужно