Белоруснефть
Июль 2023 •
1
Сегодня остановились на заправке N 30 чтобы купить кофе и перекус Были ошеломлены грубостью. Мы путешествовали с собакой, порода корги, в холке 30см. Муж остался на улице, а я, войдя на заправку, была встречена грубым и громким окриком сотрудницы заправки, что на улице выгуливают собаку. Я не ожидала такого "радушного" приема и была ошеломлена. На мое замечание что собаку не выгуливают, а вышли на пару минут с собакой из машины чтобы приобрести еду на заправке, в само помещение собака не заходила, и как,по ее мнению, иным способом можно воспользоваться услугами заправки? Сотрудница продолжала громко возмущаться и отправила нас куда-то выгуливать собаку. Присутствующие посетители оглядывались, было очень неприятно и неуютно находится на заправке. Больше всего неприятна манера обращения и пренебрежительное поведение вашей сотрудницы. За своей собакой мы всегда убираем, пакеты с собой, но это, я так понимаю, никого не интересует, сложилось впечатление что ваша сотрудница получала удовольствие, упивалась своей значимостью. Прошу разъяснить: 1. Почему на ваших заправках не оборудованы места для обслуживания посетителей с собаками? 2. Причины такого грубого поведения вашей сотрудницы при отсутствии мест обслуживания посетителей с собаками.