Suit odada kaldım fiyatlar biraz yüksek ama hizmet gerçekten iyi çalışan personel sayısı fazla. Yemekleri gayet güzel çok çeşitli keza sabah kahvaltısı da öyle o da her gün temizleniyor ayrıca otelde havuz sauna hamam masaj gibi farklı aktivitelerde mevcut. Kayak takımları otele göre gayet normal fiyat olarak. Teleferikle yukarı çıktığınızda Erzurum’a özgü çağ kebabı yiyebileceğiniz bir restorant var sote biber ama gayet keyifli. Kartalkaya’da Yaşanan otel yangını sonrası gözüm Yangın merdiveni hatırlayamadım sanırım yoktu Ancak odalarda yangın sensörü mevcut . Bütün otel ve odalar halı parkı ile Döşenmiş Allah korusun bir yangın olursa Hızlı yayılmasını kolaylaştırabilir. Genel anlamda otel güzel ve temiz . Ama fiyatlar biraz yüksek.