Клиентская служба СФР
Июль 2024 •
1
В данной организации, не возможно дождаться своей очереди. Проходят люди без электронной очереди, сотрудник из 6 окна Колесников без очереди вызвал женщину, сделали ему замечание, сказал что все по очереди, но электронно талон не вызвал. Талон был вызван уже после. Остальные сотрудники после обслуживания клиента, не вызывали талоны ещё минут по 7, просто выжидая время. Просидели в очереди больше часа. Собралась большая очередь. При посещении данного офиса, осталось негативное впечатление. Так же сотрудники заставляют подавать документы только через гос услуги. Мама сказав что не умеет пользоваться. Сотрудник отказывался принять заявление. Спросив это по закону, сотрудник ответил что нет, просто это удобнее. Хотелось бы, чтобы в данном офисе изменилось отношение к клиентам, и руководство обратило внимание.