Проживали в гостинице с 6.11.2022 по 11.11.2022. Выбрали эту гостиницу опираясь на отзывы ,но увы они оказались обманчивы. За неделю до заселения звонили на ресепшен 3 раза и обговаривали условия проживания , при заселении условия оказались совсем другие. На официальном сайте читали описание номеров - все красиво и достойно, но по факту все совсем по другому оказалось. «Гостиница на смирновской 25 расположена в тихом районе Москвы» - по факту под окнами номера ходят поезда! «Номера оснащены современной итальянской мебелью… ортопедические матрасы» - в нашем номере две кровати были сдвинуты вместе , матрасы грязные и если лечь не по центру матраса ,то проваливаешься в «бездну» , «светонепроницаемые портьеры» - на них многовековая пыль и белые, засохшие пятна от «кекса» , «внимательный персонал» - приходишь в гостиницу администратор даже голову не поднимет . Уборка номеров ?! При заселении - пыль , даже шматки пыли под кроватью, изголовье кровати в «снегу» пыли, под ковриками возле кровати не убирали,наверное, никогда. На шкафу огромный слой пыли, на картине над кроватью - такой же слой, в душевой кабине красные , засохшие капли. После просьбы убраться хорошо в номере, нам сказали,что проведут генеральную уборку. Но после нее ничего не изменилось ! Шумоизоция?! Было слышно как чихает постоялец в соседнем номере ! Единственный плюс гостиницы - завтрак , все свежее,вкусное,горячее и есть выбор блюд.