Обслуживание оставляет желать лучшего, продавцы не могут внятно объяснить состав торта, чувствуется надменность, хамство и грубость в общении. Создаётся впечатление, что продавцы устали от покупателей, побыстрее бы выбрали товар и ушли. Кроме того, ассортимент тортов однообразный и скучный, 2 или 3 вида. Кроме того, продавцы не поддерживают связь с продавцами других точек по городу, чтобы направить покупателя за определенным тортом туда, где он имеется в наличии, а также предоставляют неверную информацию (говорят, что в ближайшей точке нет нужного торта, а на самом деле он там имеется в наличии). Стоит отметить, что торты по стоимости дорогие. Когда открылась торговая точка по данному адресу, очень радовались, что рядом, да и место просторное. Но после такого общения с покупателями нет желания посещать данную точку.