Курьер Сервис Экспресс
Декабрь 2024 •
1
Отвратительная транспортная. Доставку, которая пришла в Волгоград, не могут неделю привезти. Дописаться или дозвониться отдельная проблема. Переносят сроки, не уведомляя заранее. Приходится выпытывать всю информацию.
Gold
Февраль 2024 •
1
Праздновали свадьбу в банкетном зале гостинцы «Gold» 16.09.2023 года. По поводу самой гостиницы ничего сказать особо не могу, обычный номер, было чисто, он шел в подарок новобрачным. Что же касается банкетного зала - это был самый страшный сон невесты. Оговорюсь сразу, времени для выбора локации было мало, поэтому он пал на данное заведение, будь его больше, с вероятностью в 99% выбрали бы другое. Связались с управляющей, в ходе телефонного разговора все шло хорошо, договорились, посмотрели. Через какое-то время приехали внесли предоплату и ждали дня составления меню. Тут начинается самое интересное. Управляющая очень плохо выходила на связь, невозможно было дозвониться, на сообщения не отвечала. Спустя два или три дня свершилось чудо и нам ответили. Приехали составлять меню во вторник, за три дня до свадьбы. Начали обговаривать меню, называем зал, их к слову два - темный и светлый, за светлый и вносили предоплату, и узнаем что наш зал уже забронирован. Сложно описать словами свои чувства, когда за три дня до торжества узнаешь, что ваш зал забронирован уже кем-то. Был свободен второй, темный зал, который нам и предоставили после долгих переговоров. При бронировании вышла ошибка, нашу предоплату принимала управляющая, а у второй пары кто-то из администраторов и взяла ее также за светлый зал. Меню приехали составлять в один день, небольшой разницей во времени, мы были позже, управляющая не уточнила кто из невест приехал, составила меню, сделала рассадку. А когда мы приехали, выяснилось, что нас просто перепутали залами. При условии что декорации подбирались под зал, разочарование было сильнейшее. Да, сделали хорошую скидку на меню, но после этого постоянно переживали, что что-то в конечном счете пойдет не так. Зал сам по себе достаточно темный, нам пообещали добавить больше света, плюсом ситуацию спасли белые скатерти и накидки на стулья,и свадебные декорации, которые тоже были белыми. Меню обычное, еда не сказать что самая вкусная, но это уже на вкус и цвет. А вот обслуживание оставляло желать лучше. Приходилось тыкать носом официантов в грязные тарелки, салфетки на столах, пустые графины для сока и все в подобном духе. Пока не сказали управляющей и не начали ругаться, после обслуживание стало немного лучше. Но как выяснилось позже, кому-то из гостей чистые тарелки так и не принесли. Также ситуация с тарталетками с икрой для даров. Вынесли позже чем нужно, когда уже несколько гостей поздравили, не понимали куда их нести и зачем они нужны. Зато они чудесным образом оказались на второй свадьбе, где их быть не должно было вообще. Был чайный стол, который стоял в конце зала и его из гостей никто и не видел, когда гости просили чай, его вынесли в одноразовом бумажном стаканчике, после замечания принесли в нормальной чашке. И еще куча мелочей, которые испортили общее впечатление. Поэтому если хочется, чтобы все прошло спокойно и без лишних беспокойств, лучше отдать предпочтение другому заведению.