Сегодня произошла отвратительная ситуация. Обычная история для данного магазина: на ценнике одна стоимость товара, а на кассе - совсем другая. Это повторяется регулярно!! Вот и сегодня: на ценнике 149, на кассе - 314 (причём ценника 314 даже не было в зале!) Сегодня решила сделать замечание кассиру по этому поводу. Дословно " девушка, у вас очень часто стоимость товара с ценником не совпадает. Следите, пожалуйста, за ценниками" И полилось на меня, как из рога изобилия, и что у них миллион товаров, и что они не обязаны за всем следить, и что не хотите - не берите. О том, чтобы признать свою ошибку, принять во внимание и извиниться - и речи не шло. Кассир осталась при мнении, что работники ни в чем не виноваты, а я скандалистка.
Обращаюсь к руководству данного магазина, проведите работу с персоналом, напомните им об их обязанностях. И донесите до работников, что хамство в сфере обслуживания - неприемлемо.
Хочу суши
Апрель 2023 •
5
На мой взгляд, лучшая доставка в городе! Очень любим их ролы. Пользуемся данной доставкой уже много лет и всегда ребята на высоте! Заслуженные пять звёзд 👍 Что ещё их отличает от других - это оперативная и адекватная обратная связь!