Магазин Жасмин
Октябрь 2022 •
4
В основном все нравится, спасибо)) Но после последнего визита, мое мнение - желаю большей гибкости в работе с клиентами. Да, ваш профессиональный взгляд нужен и важен. И хорошо, что вы его озвучиваете. Но думаю, озвучивать следует как профессиональное МНЕНИЕ, а не как непоколебимую истину. Все-таки красота бывает в разных проявлениях. В природе не веточка к веточке растет, а как красиво) И порой важнее УСЛЫШАТЬ клиента и сделать так, как он хочет. Иногда важна не идеально круглая форма букета, а другая задумка. Вы можете сказать: "Я вам предлагаю сделать букет по- профессиональному. Тогда преимущества будут такие-то... Если сделать как вы хотите, то будут следующие особенности...". И клиент выберет подходящий ему вариант. В любом случае вы предупредили, значит к вам никаких претензий. Иначе получается, что вы делаете букеты, чтобы они радовали ... только вас самих, флористов (??) странно как-то) А является ли целью вашей работы радость клиентов и их близких, вообще окружающего мира?) А вот если сможете совместить и свой профессионализм, и пожелания клиента – это вообще аплодисменты вам) В целом же, обычно все нравится, спасибо вам)