elizaveta sholk
3
0
подписчиков
0
подписок
9,5к
просмотров
Были много раз в кафе (каждый раз бывая в Лазаревском) , все отлично
Но! Огромный минус невозможно забронировать стол дистанционно (только с предоплатой лично присутствуя - мы живем далеко), на дворе 21 век, а не 19:) ребят, это максимально не клиентоориентированный подход, можно найти кучу способов подтвердить бронь, чтобы не слетали места, хотелось прийти большой компанией посидеть с детьми, в итоге не пойдем, т.к. на такое количество людей вряд ли будет свободный стол. Всегда ходили сюда и честно говоря ситуация с бронью сильно огорчила, не отпугивайте клиентов, сделайте с этим что-нибудь
___
апдейт: хотелось бы больше вовлечения от персонала, т.к. одна фраза, произнесенная с разной интонацией - может совершенно иначе воспринимается, даже отказ можно произнести так, что не расстроишься, а можно так, что больше ни звонить, ни заходить не захочется никогда.
23.06 в 23 сделала заказ
24.06 в 9 подтвердила и оплатила
24.06 в 13 букет был у меня
Качество и вкус на пять
Есть бонусы
Всегда фоткают готовый заказ, а также присылают сообщение, что букет доставлен
Уже заказывала три раза букет - комплимент, ни разу не подвели и получатели были довольны
____
Апдейт: в 24 году также заказывала, также все вовремя и классно )
Не в первый раз обращаемся, ходим и во взрослую и в детскую
Доступно по ценам, отличные врачи, находят подход к ребенку, доброжелательн, лечение оказываетсч качественное