Вертодром Горка
Декабрь 2024 •
1
Безответственность персонала просто удивила,не один день там были с супругом,даже номер с повышенным комфортом не впечатлил,после того как мы уехав утром,приехали,а в номере не убрано!!!!Полотенца не меняем,на наш вежливый сначала вопрос,было сказано :Поздно продлились,мы ж не виноваты!И горничная ушла,и вообще какие претензии за 8 тысяч в сутки!Причем мы очень на приличную сумму у них ужинали!Еда на отлично,кстати. Далее никаких извинений,просто: Ну ок,сейчас сменим полотенца и уберем. Забыли сказать нам,завтрак у нас включен в проживание,мы утром его оплатили и на следующий день узнано об этом 😂😂😂деньги не вернули,извинений не было,комплиментов тоже 😂😂😂и вишенка на торте!!Окно электронное,вечно закрывалось,ну это ладно …обосанный матрас !!!!Всю ночь неудобно было спать,щель была на двуспальной якобы кровати!Но это было две односпальные сдвинуты и сверху тоненький обосанный кем-то матрасс!!С мужем утром решили посмотреть,что ж там с кроватью,в щель вдвоем всю ночь скатывались….лучше бы я не видела!((((На наши претензии ,очень культурно кстати доносили им,прислали скидку 10 процентов на ресторан на будущее 😂да никогда,ни за что больше!!!Отвратительно!