Некомпетентный и хабалистый персонал, в том числе руководитель ресепшена (к сожалению общались только по телефону). По мимо того, что им нужно подтянуть общение с гостями, нужно ещё и подтянуть профессиональную этику. В целом отель хороший, чисто, уютно.
Но персонал всё портит