Tatyana D.
7
3
подписчика
2
подписки
408,7к
просмотров
В детских рыбных котлетах попалась большая косточка (см фото). Повезло, что она не попала нашему 1,5 ребёноку, нашли когда разламывали котлету. Изначально котлеты принесли прохладные, пришлось просить подогреть.
Так же неприятным сюрпризом стало блюдо "Рис с морепродуктами", которое берём уже не в первый раз. Сегодня в блюде рыба была сильно пересушена, хрустела на зубах. По ощущениям - как будто блюдо несколько раз подогревали из-за чего морепродукты сильно подсушились. При этом блюдо залито маслом.
Чистое место. Одноразовые инструменты, открывают при посетителях. Хорошие мастера.
Из минусов - высокая загрузка, можешь не попасть в нужный тебе слот. Но, это и показатель качества тоже 👍
10.01.25 15:04 (итоговый чек 0103)
Цены в магазине на кассе на два товара пробили выше, чем в ценнике на полке. На вопрос почему пробито выше получила ответ от кассира: "несите ценники".
Только при получении ценников пробили новые цены.
Комментарий администратора зала на вопрос "почему пробивают цены выше, чем на ценниках": "она не успевает".
НО: не покупатель должен носить ценники с полок кассиру и перепроверять что пробивается по факту!!!
Хороший спальный район. Достаточное количество продуктовых магазинов (почти в каждом доме). Отдельное здание под супермаркет Пятёрочка.
Огромный плюс - парк Экоберег с длинной освещаемой набережной.
Есть пруд в котором можно либо порыбачить (взяв в аренду удочку), либо купить живую рыбу, либо просто арендовать беседку и провести время у пруда.
Бесплатная парковка со всегда свободными местами. Проход на территорию, на которой находится поликлиника, через пункт охраны с выдачей пропуска.
Очень грамотный гинеколог Бикметова Светлана Николаевна - всё тщательно и по делу, с уважением ко времени посетителя.
26.12.24 время 14:20.
Прикладываю реальные фото объявления, висящего на двери ("перерыв 2-3 часа").
И с подобным объявлением неоднократно сталкивается каждый посетитель данного пункта, в том числе и я. И не понятно, перерыв только что начался и нет смысла ждать или он через 5 минут закончится и стоит подождать.
В конце рабочего дня ещё хуже. Люди стоят в очереди перед закрытой дверью, многие не выдерживают и уходят. Пишут жалобы, но видимо без результата. В том числе и я отправляла жалобу в OZON.
Про полную неадекватность сотрудницы я вообще молчу. Услышать мат в данном пункте, это не редкость.
Единственный плюс для меня, это близкое расположение к дому. За это 1 звезда.
Абсолютное нежелание сотрудницы работать. И неадекватное поведение!
06.12.24 забирала посылку, заказанную через Авито.
Моя посылка оказалась в самом низу кучи вещей. Сотрудница со словами, что "ненавидит Авито" и "чтож вы эти посылки на дом не заказываете" начала швырять на пол вещи, чтобы добраться до моей посылки. Очень надеюсь, что ничего хрупкого в других посылках не было. Так как это было именно Швыряние на пол других посылок.
Не знаю куда ещё написать жалобу. Но, подобное поведение недопустимо! Не хочешь работать - не занимай рабочее место!!!
13.10.24 пришли в ресторан, но, к сожалению, около 50% меню не доступно. Так, одна из самых распространённых позиций "Фритто мисто" не доступна.
Заказали две порции ухи (пообедать на месте) и с собой салат Боул, рис с морепродуктами и пасту То-Ям.
По результату:
1. Пришлось несколько раз "ловить" официанта и просить убрать грязную посуду за ушедшими посетителями с единственного на момент прибытия свободного стола. В итоге убрала со стола администратор сама, извинившись и указав на высокую загрузку и что они не успевают.
2. Три раза! просили вытереть стол после того, как наконец-то убрали грязную посуду за предыдущими посетителями. В итоге, спустя >5 минут, не дождались и вытерли влажными салфетками сами. Стол грязный! Потребовалось 4 влажных салфетки, чтобы оттереть хоть кусочек стола, где сидит ребенок, и сделать его приемлемо чистым.
3. Относительно заказа "с собой". Предварительно попросили сотрудника на кассе проверить что наш заказ именно "С СОБОЙ". В нашем присутствии девушка прошла по всем сотрудникам кухни предупредить и в ответ от них получила утвердительные ответы. После этого вернулась к нам и подтвердила что наш заказ будет именно "с собой". В итоге весь заказ просто принесли в тарелках. Когда мы напомнили, что это было заказано именно "с собой", спустя пару минут, мимо проходящий официант, бросила на стол контейнер и пошла дальше. На комментарий, что это ОНИ должны были в контейнерах принести сразу, получили ответ, что это не к ней вопрос и "сами перекладывайте". Пришлось в очередной раз обратиться к администратору, которая лично присутствовала на кухне, когда персонал кухни подтвердил, что наш заказ был именно "с собой".
В итоге всё переложили из тарелок в контейнеры и официантка принесла эти контейнеры, сложенный в пакет БОКОМ 🙈, БЕЗ приборов, БЕЗ салфеток и вместе горячее и холодное!!).
Хорошо хоть контейнеры завернуты в пленку и риск раскрытия и смешивания еды отсутствует.
4. По кухне при всех ходит человек в верхней одежде, жаль не успела сфотографировать.
5. При наличии высокой нагрузки и грязных столов по всему залу, официанты могут просто постоять пообшаться, или относить грязную посуду в виде одного грязного стакана, а не собрать сразу с нескольких столов (лично при мне официант отнес один стакан, в то время как у нас на столе стояло три грязных тарелки).
Очень жаль, что таким сервисом, уровня фаст-фуд, убивают уровень ресторана.
За всех отдувается, только администратор Дарья. Лично ей 5 звёзд и благодарность.
