Анастасия Б.
3
0
подписчиков
0
подписок
3,8к
просмотров
Вежливый персонал, большие порции, вкус блюд просто балдеж) красивая обстановка, приятная музыка. Обязательно придем ещё с большим удовольствием!
Отметили день рождение дочери в конце июля на ура. Сама детская комната уютная, программа, отношение очень понравились, когда были там на месте. Есть только одно большое НО, которое стёрло напрочь все хорошие воспоминания.
Через две недели после даты праздника увидели, что фотографию с нашими детьми без разрешения используют в таргетированной рекламе, в актуальном в сториз и в ленте публикаций. Отнеслись к этому без негативных эмоций, пошли на диалог, в котором мне сказали, что если мы против фото, то напрямую нужно говорить было администратору, хотя я не видела, когда делали снимки, т к. отходила в уборную с ребенком. Далее было удалено только фото из ленты публикаций. Мне ответили: "Интересно, как бы Вы заказывали нас - и делали бы выбор в пользу праздников у нас - если бы удалили весь контент на свой странице". После чего меня заблокировали, чтобы я не могла увидеть их публикации.
Т.к. оставались реклама и сториз против нашей воли, то на следующий день были совершены звонки, на которые никто не отвечал. По другому номеру удалось на них выйти. В ходе разговора на мое требование удалить весь контент с нами мне сказали, что я у них вообще одна такая, кто против публикаций. После моего ответа, что это незаконно без разрешения, мне сказали, что удалить прямо сейчас они не могут, сотрудники в отпуске, нужно переделать коллаж, а когда услышали, что это их проблемы, сослались и на свой отпуск, бросив трубку.
В итоге весь контент с нами был конечно удален, однако я прекрасно поняла почему так называется агентство. Ведь только "Сказочные люди" могут на абсолютно адекватную, законную просьбу без грубостей и обвинений отреагировать полным блоком и попыткой обвинить в произошедшем заказчика.
К сожалению, пока ребята не повзрослеют, не научатся адекватно реагировать на законные требования и не станут наполнять контент честным образом данную комнату никому не советую за такое отношение.
