подписчиков

подписок

просмотров

Апрель 2025

Очень разочарованы организацией экскурсии от данной компании.Испорчено настроение и потеря времени, вернее все планы порушены напрочь, а когда ты находишься в другой стране и время на отдых ограничено это вдвойне обидно! По существу: забронировали экскурсию на острова в Тайланде за 3 месяца до даты экскурсии! Бронь была заранее, внесли предоплату. Заказ подтвердили, на почту прислали билеты! Доплату нам сказали необходимо будет произвести на месте в день экскурсии. Когда подошло время отпуска, мы еще раз уточнили у организатора все нюансы, нам также подтвердили все как и прежде сказанное. В отпуске находясь уже в чужой стране накануне экскурсии мы ждали доп информацию от организатора, но ее не поступило. За день до экскурсии, чувствуя подвох мы сами стали звонить и писать на ватсап организаторам, ответили ближе к вечеру на звонок, сказали все проверят и опять тишина. Ближе к ночи! (представьте наше непонимание ситуации, а так как экскурсия 2-х дневная с ночевкой на островах в случае не выезда на экскурсию мы оставались просто на улице в чужой стране, т.к. мы не бронировали на эти даты гостиницу, рассчитывая находится в эти дни на экскурсии!), так вот ближе к ночи нам в ватсап приходит сообщение о том, что мест для нас нет и вообще доплату необходимо было произвести заранее (только вот кому и как не понятно) и теперь они могут нам предложить только другой день. Сказать что мы расстроились, нет, мы были в ШОКЕ и НЕГОДОВАНИИ. С 2 детьми так себе остаться кинутыми в чужой стране. За что огромное вам спасибо Спутник8 и всей вашей команде! Так что делайте выводы и думайте сами нужен вам такой отдых с данной организаций или нет. Мы конечно нашли выход из ситуации и даже съездили на экскурсию с местными организаторами. А со Спутником конечно больше связываться не будем, хотя мы много путешествуем и думали воспользоваться и на будущее услугами данного поставщика услуг, но увы, нет, спасибо!