Интересный отель. Необычно, что на ресепшене никого нет. Заселение в режиме видеоконференции. В номере чисто, бельё свежее, ванные принадлежности есть. Ещё из плюсов отмечу бесплатную парковку на территории отеля.
Отличный отель. Вежливый и внимательный персонал. Чистота в номерах и на территории. Частая смена белья и полотенец. Большая парковка для автомобилей. Один большой минус - это соседство со Старой мельницей. Громкая музыка с дискотеки каждую ночь до четырёх утра.
Отличный сервис. Все по делу, ничего лишнего. Все необходимые запчасти в наличии или быстро подвозятся. Цены приемлемые. Буду приезжать ещё. Рекомендую.
Отдел сервиса не заинтересован в своих клиентах. В назначенное время мастер отсутствует. Девушка с телефоном ничего внятного кроме "ждите" и "может через 5 минут" сказать не может. После получаса ожидания уехал, так и не узнав качество обслуживания в Haval Регинас. Извинений за потраченное впустую время тоже нет. Клиентоориентированность - 0 баллов.
Состояние номеров просит ремонта и обновления. Персонал вежливый, но халатов в номере Комфорт нет. С кондиционером тоже как повезёт. Завтрак очень вкусный. Бассейн утром прекрасно настраивает на весь день.
Аквапарк не первой свежести. Но всё или почти всё функционирует. Детям понравилось. Четыре горки пройдены не по одному разу. Взрослым больше понравились сауна и джакузи.
Отдыхали с детьми второй раз. Прекрасная организация процесса. Всё чётко и понятно. Небольшие задержки на кухне, но всё в пределах разумного. Обязательно приедем ещё.
