Сотрудники хамят, от администрации обратной связи нет, директор вообще прячется от клиентов). Был очень неприятный инцидент с сотрудником, три месяца пыталась достучаться до администрации. Реакции просто ноль, ответа не было нигде.
Душевым с третьего этажа срочно требуется ремонт, все грязное и в плесени.
Кислые администраторы на ресепшен.
Отходила пол года, мне было достаточно понять, что фитнес не дотягивает даже до трех баллов.
Худшая игровая из всех, что мы были.
Организация пространства никакая - игровая маленькая, малюсенький бассейн с шариками и всего 6 батутов. Из-за популярности ТЦ очень много детей, набиваются как селедки в бочке, никакого ограничения на количество детей нет.
Столы постоянно забиты, люди просто занимают их вещами, а сами не сидят, покормить ребенка нереально.
Больше половины столов заняты банкетами, в то время, когда в других игровых для банкетов предусмотрены отдельные зоны.
За 6 часов в игровой я ни разу не увидела свободного столика. К тому же столы забиты остатками еды, что выглядит очень неэстетично.
В игровой и зоне кафе ужасно душно, а в зоне с батутами на пределе возможностей работают кондиционеры. Вспотевшие дети вынуждены находиться в очень холодной зоне.
Администрация вообще никак не следит за детьми. При мне маленький мальчик стоял и держал дверь на выход в тц, дети без родителей выбегали, а единственный администратор в зоне входа-выхода был занят только продажей билетов на вход.
Плохая игровая в хорошем торговом центре приводит к тому, что много людей просто не приезжают сюда за покупками и выбирает другие ТЦ с хорошими игровыми, где можно спокойно оставить детей и не боятся того, что они либо заболеют, либо сбегут.