20 минут готовили кофе с собой. И готовили бы еще 20 если бы не попросил вернуть деньги. Видимо владельцы не в состоянии нанять второго баристу.
Причем при зак азе бариста не сказал, что большая очередь.
Хозяевам/менеджерам заведения просьба ввести систему отслеживания очереди (чтобы при заказе видеть сколько до тебя человек и сколько придётся ждать).