Елена С.
5
0
подписчиков
0
подписок
24,6к
просмотров
Олето Тур
Москва • Экскурсии
Сохранить
Регулярно покупаем туры через Олето Тур, вежливые менеджеры, быстрый ответ и главное - всегда выгодные туры!
Облако
Москва • Фотоуслуги
Сохранить
Оскнь удобно, вежливый персонал. Валерия всегда оперативно печатает документы, нужно всего лишь отправить на воцап
Imma
посёлок Коммунарка • Детская клиника
Сохранить
Полностью поддерживаю комментаторов, которые пишут, что клиника преувеличивает проблему, тем самым выкачивая деньги как из страховой, так и из пациентов. А зам глав врача их еще и прикрывает, говоря, что все назначения были необходимы. Пришел за одним, а обследуют все, что только можно, хотя жалоб на это у тебя не было. На выходе оставил кучу денег за то, на что даже не жаловался. Понятно, что нужно периодически проверяться, но в этой клинике это делают так, будто в космос запускают. За ваши денежки, или же за деньги страховой. Отлично осваивают бюджет, за это им 5 звёзд можно было бы поставить.
Студия маникюра Лены Лениной
Москва • Салон красоты
Сохранить
Регулярно делаю маникюр в этом салоне, мне все нравится: качественно и быстро :)
The Carlton SPA
Москва • Спа-салон
Сохранить
лучшее спа в Москве! Тепло, уютно, чисто, красиво. Приятная музыка и ароматы создают незабываемую атмосферу! :)
RocketTrip
Москва • Туроператор
Сохранить
Уникальная поездка как для взрослых, так и для детей! Ребенок сказал, что это лучшая поездка в его жизни. Лучше даже, чем Леголенд :))
Умное пространство
посёлок Коммунарка • Логопеды
Сохранить
Мы пришли в Умное пространство с первого дня его открытия, сначала ходил старший ребенок, а теперь ходит младший. При этом старший регулярно просится снова посещать Умное пространство и с теплой ностальгией вспоминает времена, когда он там учился. Это лучший детский центр с точки зрения душевности, гибкости организации и профессионализма педагогов. Эти три критерия для меня являются ключевыми, и я больше нигде не встречала совокупность этих критериев, а обошла много разных детских центров.
Студия маникюра Лены Лениной
Москва • Салон красоты
Сохранить
Являюсь постоянным клиентом, записалась на 16.00, на маникюр без покрытия. За два часа до записи приходит обновление записи и что она теперь на 16.30. Обычно, если происходит накладка, звонят и предупреждают и спрашивают могу ли я попозже. А тут поставили перед фактом и все, Дале в сообщении подтверждения не попросили. Пришла в своё время, попросили подождать 15 мин. в итоге задержка была в 45 мин. если бы заранее честно предупредили, я бы сразу отказалась бы от записи, так как есть и другие планы. Или же спланировала бы время так, чтобы приехать к записи, а не ждать 45 минут просто так.
К слову, маникюр без покрытия занимает 30-40 мин, я в итоге потратила на маникюр в 2 раза больше времени.
Администратор Наталья сначала улыбалась, говоря что надо подождать 15 мин, но я сразу начала просить предоставить скидку. И когда задержка была в 15 мин, то скидка в виде бесплатного однорангового набора за 100 р казалась соответствующей. Но главное уже улыбка могла с лица, а то дураков нашли, мы им улыбнёмся, они и подождут.
В итоге, когда время задержки было полчаса, я начала просить скидку 50%. Вполне логично, в 2 раза больше времени потрачено, значит чтобы хоть как то оправдать это , цена должна быть в 2 раза меньше. Хотя конечно мое время этого не стоит. Администратор отказывала в скидке 50%, говоря что максимум это 10%. В результате, попросила книгу жалоб, записала туда все, и вроде как администратор «от себя» пообещала скидку в 50%. С верхстоящими руководителями связывать меня отказалась, что тоже некорректно.
Настроение испорчено, вместо заскочить «по пути на маникюр», я потратила около 1,5 часов неприятного времени.