Андрей Ц.
4
0
подписчиков
0
подписок
13к
просмотров
Это самая вкусная шаурма в пите которую я ел))ребята просто молодцы,вежливый и позитивный коллектив!место куда хочется возвращаться не один раз!))
Заказ Б000039181 от 04.10.2022 по телефону был сделан заказ на филадельфию с сыром 2 порции. Заказ был забран самовывозом с Даргомыжского. По приезду домой обнаруживается, что филадельфия с огурцом. Попытки связаться с компанией не увенчались успехом. По телефону которому принимался заказ молодой человек отказался решать проблему. Через непродолжительное время связался администратор Екатерина. Сотрудник не слышит доносимую до нее информацию и утверждает, что заказ был отдан верно. Если просят филадельфию с сыром, а не люкс, они привозят филадельфию с сыром и огурцом. Но филадельфии без сыра не бывает и огурец в заказ не просили добавлять. В других заведениях данной проблемы не возникало в связи с тем, что сотрудники уточняют нужен ли авокадо или огурец. На просьбы связаться с вышестоящим руководством, Екатерина отвечает, что это не возможно и руководители связываться с нами не будут. Компания абсолютно не клиентоориентированна, персонал не в силах урегулировать ситуацию, не слышат клиента и перебивают.
Очень нравится это место!!Всегда вкусные Шаурма, бургеры, пицца, большой выбор напитков. Приятные и отзывчивые девушки ,которые всегда помогут определиться с выбором и, что очень важно для меня, открытая кухня!!!