insituonepot
5
0
подписчиков
0
подписок
104,9к
просмотров
Хотел сдать старые планшеты и смартфон.
Диалог был следующий:
-Здравствуйте. Сколько можете предложить за смартфон?
-Я ничего не предлагаю. Долго думаете. Следующий!
Такого "доброго" отношения к клиентам надо ещё поискать)
Сын занимается в секции подводного плавания. Сдал на 3 юношеский разряд. Всё нравится!
Сын учится в 4 классе. Всё нравится.
Обслуживался два раза. Первый раз менял тормозную жидкость и антифриз, по факту заплатил меньше, чем менеджер озвучил, все понравилось. Второй раз приехал на диагностику двигателя; свечи и катушка под замену: по телефону свечи стоили 1000 р (по накладной 1600), катушка 3000 (по накладной 3750), попросил заодно поменять фильтр топливный, 550 р (по накладной 1000). Спросил надо ли менять провода, сказали не надо, потом перезвонили сказали, что с проводами что-то случилось и их тоже надо поменять)))
Но ставлю 5 звезд, т.к. работает обратная связь: позвонили и спросили про качество обслуживания, высказал все претензии, со мной связался руководитель подразделения, принес извенения, объяснил почему так произошло и предложил скидку 25 % на последующие работы.
Шли с ребенком из школы до дома было далеко, а от школы уже прилично отошли, ребенку приспичило в туалет, мы зашли в этот магаз, спросил у охранника можно ли ребенку воспользоваться туалетом на что получили отказ.