Двойные стандарты компании ! Сначала пропускают с ручной кладью, а перед входом в самолёт заставляют за неё платит ь, не оставив никакого друго выхода! Если сразу не пропустить на стойке регистрации, проблему можно решить , перед входом в самолёт кроме как платить уже других решений проблемы нет! Ставят в неловкую и не приятную ситуацию пассажиров, заставляя их платить, когда можно было этого избежать! Отвратительная работа и безразличное отношение к Пассажирам , ответив на претензию это ваши проблемы!