Очень понравился музей! И дети и взрослые были заинтересованы всеми залами. Отдельное спасибо нашему экскурсоводу Алине) Рассказывала интересно и увлекательно.
Оценка онлайн заказам. Что приложение, что сайт постоянно вылетает. Оплата не проходит, при звонке сотрудник сказал "заказывайте еще раз, пока оплата не пройдет". При этом на сайте есть услуга "Закажи по телефону", которую при звонке даже не предлагают. Ну а пицца да, вкусная...
Интернет заказ был готов к получению, но в указаном секторе не удалось его найти. Оказывается сотрудник отметил, что заказ готов к выдаче, так как «сроки горели». То есть время выдачи подошло, а заказ не успели собрать ( видимо штрафуют за просрочку). Но вот беда, нужную позицию найти не смогли. Получается, я потратил своё время на ожидание поиска сотрудниками товара и деньги, чтобы добраться до магазина за заказом и всё зря. Служба поддержки за 6 часов так и не решила вопрос. С клиентоориентированностью у организации явные проблемы.