Уже 4 месяца волокитят замену двери автомобиля по КАСКО. Запчасти заказаны только после моего личного участия (до этого никто не шевелился 3 месяца). Вместо обещанных 10 дней на поставку запчастей прошло более 20 и когда поступят неизвестно. Постоянное отфутболивание. Про качество ремонта пока ничего сказать не могу.
Ленивый персонал. Не отслеживают остатки продукции на витринах с выставленными ценниками. На просьбу найти мороженое, которого на остатке множество, отвечают, что надо весь холодильник перерывать. Всем видом показывают, что лень.
Билеты на посещение можно купить онлайн и это значительно сократит время ожидания на посещение. Сама коробка немаленькая. Места покататься хватает и взрослым, и детям, и взрослым детям
Постоянные громадные очереди на кассах и это в период пандемии!
Дополняю отзыв: за 4 года ситуация с очередями на кассу не изменилась! 30.12.2024 работает 6 касс. В каждую очередь человек по 40-50. На экспресс кассы очередь еще длиннее..., при этом народ стоит с громаднами телегами. Администрации магазина безразлично удобство покупателей.
Раньше магазин был для людей, а с недавнего времени стал про деньги. Некачественную буженину скрывают солью и перебором чеснока. Колбасу стоимостью 2500 рублей продавец резать не стала (30.01.2024), прокомментировав, что делает это из принципа. Ну и я решил не покупать больше здесь ничего из принципа!
Приехал специально в этот магазин, т.к. хорошие отзывы по подбору лыжной экипировки. Обсуждали ботинки определенной фирмы и я усомнился в качестве обуви на маркетплейсах, т.к. цена разнится почти в 10 раз. Продавец-консультант почему-то обиделся, сказал, что не хочет это обсуждать, а потом и вовсе отвернулся и занялся своими делами. Ну значит покупать хорошие лыжные ботинки в Факеле не для нас. Ни в коем случае нельзя хвалить магазин. Впервые с таким сталкиваюсь.
Заезжал пару раз. Первый раз пообщался с менеджером по продажам. Получил консультацию и хотел посчитать кредит. Кредитный менеджер была занята. Попросил связаться со мной по телефону в удобное для меня время. В течение 2х недель позвонили один раз в неудобное воемя и то после напоминания. Второе посещение было не менее ярким. После общения с менеджером по продажам были самостоятельно посланы к кредитному менеджеру. Пришлось настоять на нашем сопровождении.
Вывод о посещении: заинтересованности в продаже нет ни у менеджеров по продажам, ни у кредитных специалистов. Зачем держать такой персонал?!
