yyetal
5
0
подписчиков
0
подписок
77,7к
просмотров
Обслуживание супер. Спасибо Александру. Скорость реакции максимальная. Заказные позиции уже через 3-4 дня. Цены ниже, чем где либо. Доставка сдек 1-2 дня. Всем рекомендую.
p.s. заказал не правильный ящик по размерам - обменяли без проблем.
Еда ок. Персонал позволяет себе высказывать слишком много. После пару высказываний можно смело отправлять на выход. Очень рекомендую провести обучение персона по качеству обслуживания или заменить лиц взаимодействующих с посетителями.
Вместо заказанных блюд, без согласования приносят другие. Официанты-бармены пьют и курят на рабочем месте. Сдачу не доносят - судя по всему сами выписывают себе чаевые. Ни о каких чеках не идет речь. К посещению не рекомендую.
Вообщем и в целом все не криминально, но есть нюансы, которые выводят из душевного равновесия, а порой заряжает негативом на весь день.
Частенько могут что-то не доложить. Сегодня к примеру соль не положили. Информационное табло с готовностью заказами может спешить минут на 3-6 минут (в последнее время почти не замечаю). В терминалах для оформления заказа часто нет чековой ленты. В этом случае терминал не работает. Вишенкой на торте обозначю менеджера или администратора (не знаю их иерархии), который частенько ведет себя пассивно-агресивно, порой срывая на своих коллег по цеху. Однажды стал свидетелем ситуации, когда данный сотрудник зацепился словами за посетителя заведения. Женщина зайдя в кафе, направилась на второй этаж."А вы куда собрались?" - спросил ее. Ну прям капитан тактичность и приветливость.
Музыка. Я не против музыки в ресторанах. Спокойная релаксирующая музыка очень даже заряжает. Но это точно не шансон или русский хип-хоп/рэп. Предположу, что регламент сети позволяет включать музыку, чем вероятнее все и пользуется выше указанный товарищ, запуская свои вкусовые предпочтения (в его отсутствие музыка не играет). Сегодня слушали рэп с не нормативной лексикой. Ребята, комон! Мне было мерзко, а в ресторан также заходят и дети. Все это уже не про Макдоналдс с ее четко отлаженной системой. Все стандарты и устои рушатся.
Ты заходишь в что-то иное. Не приятно.
Надеюсь ответственные лицо смогут повлиять на ситцацию.
Вводят в заблуждения о сроках предоставления услуг. Для меня сроки выполнения были критически важны. результаты до сих пор не получил.
Собранно качественно, но уж очень короткие фигуры. Вбахали гигантские деньги, но соверщенно не подумали о пользователях. Нет освещения.
Производил регистрацию ТС. Готовьтесь потратить 1-2 дня своего времени. Женщина в форме консультанта вовсе не консультант. обходите стороной, иначе загрызет). Да и вообще вы и так все должны знать. Гладких дорог.
