Авторитэйл, ГАЗ
Свердловское городское поселение • Автосалон
Сохранить
Май 2025
26.02 записался на ремонт по гарантии. Назначили дату приезда на ремонт 07.03. 07.03 в 10:00 машина была в сервисе, НО мастер сообщил о том, что оператор при записи ошиблась, и машину смогу принять в ремонт 10.03. 10.03 выяснилось, что место не освободилось и еще машину загнать в бокс невозможно, т.к. нет нужного количества сотрудников(машина была не на ходу). На следующий день я отправил своих сотрудников, чтобы они затолкали машину в бокс. Но в этот момент выясняется, что у автосервиса нет нужного специалиста. С горем пополам через 2 дня машину дефектовали и началась эпопея с заказом запчастей, которые не подходили, шли по 2 недели, машину выгоняли из бокса, потом загоняли обратно и приходилось опять ждать своей очереди. В итоге гарантийный ремонт растянулся почти на 40 дней. Еще из минусов по этому автосервису это то , что до мастера невозможно дозвониться напрямую, все через оператора…. Когда все-таки удавалось дозвониться до мастера, то корректную информацию было не получить. В этот сервис поеду в последнюю очередь, только если не будет вариантов. Видимо собственнику компании не знакомо понятие «сервис», хотя безусловно собственник этой компании имеет недешевый легковой автомобиль и должен знать как оказывают нормальный сервис.
ПЭК
Санкт-Петербург • Экспедирование грузов
Сохранить
Декабрь 2024
Забирал у этой компании груз. Меня обслуживала Бардунова Елизавета Сергеевна, которая представилась руководителем или помощником руководителя. Хотел обратить внимание руководства на непрофессионализм конкретно этой сотрудницы, например отчитывание в жесткой форме подчиненнных при клиентах, а также на ее манеру общения с клиентами. После таких моментов с Пэком буду сотрудничать в последнюю очередь, только если не будет других вариантов.
Технарь
посёлок Поляны • Магазин сантехники
Сохранить
Июль 2024
Магазин неплохой, хозяин сформировал нужный ассортимент с большим количеством SKU. Продавцы грамотные и замотивированные, оно и понятно, куда еще пойти в деревне работать. Исключение составляет молоденький продавец, которому так и хочется сказать, если тебе не нравится работать, то зачем ты здесь «давишься».
Лада-Центр, Lada
Санкт-Петербург • Автосалон
Сохранить
Июнь 2024
17.05.2024 Забирал из этого автосалона Ниву Тревел. После выезда из салона услышал сильный скрип из под машины, вернулся и целый час искал механика, чтобы он выяснил причину. Ответ был следующий: «это же нива, что вы хотите, скорее всего колодки не притерлись, покатайтесь и все пройдет, ну а если не пройдет, то записывайтесь на сервис на любой другой день, но не сегодня». Пришлось поехать из салона сразу же на другой сервис, где сразу же выяснилось, что при установке доп. оборудования забыли закрутить гайки, и кронштейн терся о кардан. Там же в салоне был установлен фаркоп, а электрические провода были прикреплены к глушителю. По поводу антикора отдельная история, пришлось антикорить все что было не обработано. Попытался связаться с руководителем этого заведения, оставлял телефон, но руководитель настолько занятой, что не отвечал на звонки и не перезванивал. К сожалению, руководитель и учредители данной конторы заинтересованы только в получении максимальной прибыли, не умея при этом организовать нормальные процессы в компании.
АрхЛес Заневка
деревня Заневка • Пиломатериалы
Сохранить
Апрель 2024
29.03.2024 мой водитель забирал террасную доску из лиственницы сорт АВ с базы Заневка. Цена данной доски 1512руб/шт. К сожалению руководители данной компании прекрасно контролируют продажные цены, чтобы быть в рынке, и зарабатывать, но при этом не уделяют времени, чтобы проконтролировать качество товара. Несложно научить своих кладовщиков нормально принимать товар от поставщиков, чтобы потом не краснеть, отгружая товар клиентам. Из 28 шестиметровых досок, 11 оказались кривые, с выпавшими сучками и выщербинами.
Авто ремонт, шиномонтаж
Зеленогорск • Шиномонтаж
Сохранить
Декабрь 2023
Позвонил, чтобы записаться на ремонт, чтобы провести диагностику. До конца рабочего дня оставался оставалось более 3-х часов, но как выяснилось работать они хотят, и диагностику проводить не будут.
OmniCDEK
Санкт-Петербург • Постамат
Сохранить
Август 2022
Это был целый квест, попробуй найти иголку в стоге сена