Expert-visa
Октябрь 2023 •
5
Даже как-то неприлично рассказывать насколько быстро была сделана виза в Китай! Благодарю за оперативность! Обязательно обратимся еще. Категорически рекомендую.
DNS
Сентябрь 2023 •
1
Ежедневно слышу и сталкиваюсь с российским бизнесом, но настолько наглого и беспредельно омерзительного отношения к клиентам не встречал никогда. Сначала некомпетентные сотрудники кошмарят на тему невозможности укомплектовать оплаченный заказ, потом привозят вскрытые коробки (на это у сотрудников ДНС тоже есть обьяснение). Один из планшетов оказался одного цвета во вскрытой коробке от другого, со стикером "микс доставка". С 05.09.2023 сотрудники ДНС что-то уточняют и до настоящего момента уточнить так и не смогли. Связаться с нужным отделом невозможно, когда пройден первый этап (интернет магазин) соединяют с "ответственным отделом". Далее после 20-30 минут ожидания, звонок просто сбрасывают. Сотрудники ДНС, вы можете заглянуть в свою CRM систему и посмотреть сколько раз я вам звонил по заказу Г-00354633 от 15.08.2023, убедительная просьба обратить на это внимание. А также, что по обращение №3909392 от 05.09.2023 решения не последовало. Контроль качества, управленцы, старшие, кто угодно, ни с кем не соединяют. Хоть рядовые сотрудники сообщали о дублировании обращения, вопрос остается открытым. Сегодня девушка сообщила мне: "Закон защиты прав потребителей на юр.лица не распространяется" (перевожу: "Да делай что хочешь, хоть обзвонись, мы ничего делать не будем"